APP下载

网格人员知识题库

搜索

网格人员知识题库

题目内容

(

单选题

)

（）是从保障客户基本权益出发，旨在确保建立公司最基本的客户服务准则，是底线。

A、五条禁令

B、五条红线

C、两条禁令

D、两条红线

答案：A

网格人员知识题库

客户身份认证指客户办理移动业务时用于认证其身份的依据。客户包括企业和个人。

点击查看题目

断卡行动中，对于行销工具地域限制要求，限制掌上通跨（）、跨地区登陆，4月初，全省已上线。

点击查看题目

五条禁令中，严禁（）及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为。

点击查看题目

微店套餐推荐功能会根据用户号码套餐情况结合IOP推送用户画像系统进行智能业务推荐，可直接跳转办理界面，验证办理。

点击查看题目

旗舰店以销售为主，位居核心商圈，面积大。

点击查看题目

电视业务在16点之前受理的，承诺（）；在16点之后受理的，承诺（）12点前，完成上门装机开通或解决宽带故障报修工作。

点击查看题目

光猫盒子上有"中国移动"的标志，则是移动光猫。

点击查看题目

各分公司可按年或者按月收取客户互联网专线月租费，不得出现欠费现象。若产生欠费，必须立即停止专线业务，待客户交费后再行开通。

点击查看题目

问查算比家庭消费诊断书中，编辑家庭群组成员功能不包含添加成员。

点击查看题目

实名补登记认证方式主要包括（）和签订协议四部分。

点击查看题目

网格人员知识题库

题目内容

(

单选题

)

手机预览

网格人员知识题库

（）是从保障客户基本权益出发，旨在确保建立公司最基本的客户服务准则，是底线。

A、五条禁令

B、五条红线

C、两条禁令

D、两条红线

答案：A

相关题库:

网格人员知识题库

分享

网格人员知识题库

相关题目

客户身份认证指客户办理移动业务时用于认证其身份的依据。客户包括企业和个人。

点击查看答案

断卡行动中，对于行销工具地域限制要求，限制掌上通跨（）、跨地区登陆，4月初，全省已上线。

A. 跨省

B. 跨县

C. 跨营销部

D. 以上都对

点击查看答案

五条禁令中，严禁（）及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为。

A. 串通

B. 包庇

C. 纵容增值服务提供商泄漏客户信息

D. 擅自为客户开通数据

点击查看答案

微店套餐推荐功能会根据用户号码套餐情况结合IOP推送用户画像系统进行智能业务推荐，可直接跳转办理界面，验证办理。

点击查看答案

旗舰店以销售为主，位居核心商圈，面积大。

点击查看答案

电视业务在16点之前受理的，承诺（）；在16点之后受理的，承诺（）12点前，完成上门装机开通或解决宽带故障报修工作。

A. 当天

B. 次日

C. 第三天

D. 第四天

点击查看答案

光猫盒子上有"中国移动"的标志，则是移动光猫。

点击查看答案

各分公司可按年或者按月收取客户互联网专线月租费，不得出现欠费现象。若产生欠费，必须立即停止专线业务，待客户交费后再行开通。

点击查看答案

问查算比家庭消费诊断书中，编辑家庭群组成员功能不包含添加成员。

点击查看答案

实名补登记认证方式主要包括（）和签订协议四部分。

A. 基础认证

B. 系统认证

C. 非辅助认证

D. 辅助认证

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

内科三基护理题库

车辆和驾驶人管理专业知识题库

广东省道路交通安全题库

质检中心11月份安全生产知识考试题库

医学护理多选题（40岁以下） 300道题

选品员专业考试题库

放款审核人员资格题库

设备专业干部必干部知必会在线题库

网格人员知识题库

运城市公安机关2024年度面向现有辅助人员招聘辅警笔试复习题

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302