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客户办理实名补登记业务时，必须到客户归属地市自办营业厅办理，不能省内异地办理实名补登记。

答案：A

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对于未公开销售的优质号码，需进行审批销售管理。其中四级及以上档次优质号码需由分公司总经理或分管市场/政企副总经理进行审批；

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断卡行动加强委托代办业务管理要求，个人客户业务代办，需客户提供委托书，并严格执行实名认证和人像比对操作。代办类的业务手续，要全量纳入集中稽核监控。

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社会渠道准入店面评估总评估得分100分,低于60分为不合格,不允许准入

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客户办理VoLTE业务时无需使用VoLTE手机。

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智能组网设备质保有效期（）个月（生效时间算起）。

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办理移动光宽带业务时，需要使用移动公司提供的“光猫”设备，具体要求光猫调费100元/个。

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河北移动生活APP的号卡专区有两种线上购卡流程有（）。

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保证金缴纳,标准店原则上按5千元-1万元/店收取。

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打造集中化;高效益;（）;全融合的社会渠道费用体系,支撑构建适配5G时代发展的全触点能力。

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社会渠道系统接入是指各实体渠道通过（）接入到CRM系统，为客户进行移动业务办理。

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客户办理实名补登记业务时，必须到客户归属地市自办营业厅办理，不能省内异地办理实名补登记。

答案：A

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断卡行动加强委托代办业务管理要求，个人客户业务代办，需客户提供委托书，并严格执行实名认证和人像比对操作。代办类的业务手续，要全量纳入集中稽核监控。

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社会渠道准入店面评估总评估得分100分,低于60分为不合格,不允许准入

A. 50

B. 60

C. 70

D. 80

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客户办理VoLTE业务时无需使用VoLTE手机。

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智能组网设备质保有效期（）个月（生效时间算起）。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 36

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办理移动光宽带业务时，需要使用移动公司提供的“光猫”设备，具体要求光猫调费100元/个。

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河北移动生活APP的号卡专区有两种线上购卡流程有（）。

A. 精选套餐

B. 号码推荐

C. 到厅自取

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保证金缴纳,标准店原则上按5千元-1万元/店收取。

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打造集中化;高效益;（）;全融合的社会渠道费用体系,支撑构建适配5G时代发展的全触点能力。

A. 信息化

B. 产业化

C. 商业化

D. 社会化

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社会渠道系统接入是指各实体渠道通过（）接入到CRM系统，为客户进行移动业务办理。

A. 数据专线

B. 宽带

C. 手机终端

D. 以上都是

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