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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,行车设备发生故障造成动车组非正常运行或停车时,司机应及时将故障信息报告(),随车机械师须立即向(),然后向本属动车段(所)调度报告,动车段(所)调度及时报告所属铁路局动车(车辆)调度员。

A、发生地铁路局列车调度员

B、故障发生地铁路局动车调度报告

C、本属地铁路局列车调度员

D、就近车站值班员

答案:ABD

2024版动车组列车(值班)员理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,经调查核实,现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或()的,集团公司客运处将严肃追责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91c5-6cf6-c0d9-63e494072b00.html
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发现高压触电,以下处置不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fcc-a1dc-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,其他类,指站车作业人员违反作业标准或站车设备设施、环境管理问题导致()等情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fbe-9f21-c0fc-8c6cff449200.html
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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》(上铁客〔2017〕2号)规定,站台客运值班(客运)员应掌握列车给水(卸污)作业动态,发现问题及时汇报。同时应加强与( )的交接确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ada-23e3-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因()造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f99-bec9-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,救援动车组到达指定位置后,司机与列车长配合对准换乘车门。故障动车组和救援动车组列车长组织列车员或随车机械师手动打开换乘车门,相互配合在对应换乘车门处架设安全渡板,确认安装牢固并做好安全防护后组织旅客有序换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e38-82f6-c0d9-63e494072b00.html
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防寒常识:冬季应增加运动,尤其是(),增强抗病能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b8a-72f6-c08b-18e65d519d00.html
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《关于转发退役军人事务部换发«残疾军人证»等有关事项的通知》客管函〔2020〕28号)规定,新证编号为9位,后6位数字由信息系统按编号规则自动生成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e15-d123-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:列车运行途中,客运乘务人员应加强对电子显示屏内容观察,发生错误、歧义时,应及时报告()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b46-b436-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车应在接到工单通知后( )将遗失物品查找的结果,通过系统终端向客服中心反馈,由客服中心负责回复旅客;车站如查找到遗失物品的,应同时联系旅客前来领取。
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2024版动车组列车(值班)员理论题库

《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,行车设备发生故障造成动车组非正常运行或停车时,司机应及时将故障信息报告(),随车机械师须立即向(),然后向本属动车段(所)调度报告,动车段(所)调度及时报告所属铁路局动车(车辆)调度员。

A、发生地铁路局列车调度员

B、故障发生地铁路局动车调度报告

C、本属地铁路局列车调度员

D、就近车站值班员

答案:ABD

2024版动车组列车(值班)员理论题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,经调查核实,现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或()的,集团公司客运处将严肃追责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91c5-6cf6-c0d9-63e494072b00.html
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发现高压触电,以下处置不正确的是()。

A. 通知相关专业人员立即关闭电源。

B. 用手直接将触电者身体转移到安全区域。

C. 手持非绝缘物品直接接触触电者身体。

D. 不得走入危险区域

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fcc-a1dc-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,其他类,指站车作业人员违反作业标准或站车设备设施、环境管理问题导致()等情况。

A. 财产损失

B. 延误乘车

C. 被社会媒体曝光批评

D. 旅客人身伤害

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fbe-9f21-c0fc-8c6cff449200.html
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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》(上铁客〔2017〕2号)规定,站台客运值班(客运)员应掌握列车给水(卸污)作业动态,发现问题及时汇报。同时应加强与( )的交接确认。

A. 助理值班员

B. 列车长

C. 客运值班(客运)员

D. 上水员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ada-23e3-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因()造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 击打列车

B. 自然灾害

C. 心脏病复发

D. 精神病人肇事肇祸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f99-bec9-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,救援动车组到达指定位置后,司机与列车长配合对准换乘车门。故障动车组和救援动车组列车长组织列车员或随车机械师手动打开换乘车门,相互配合在对应换乘车门处架设安全渡板,确认安装牢固并做好安全防护后组织旅客有序换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e38-82f6-c0d9-63e494072b00.html
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防寒常识:冬季应增加运动,尤其是(),增强抗病能力。

A. 无氧运动

B. 有氧运动

C. 耐力运动

D. 力量运动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b8a-72f6-c08b-18e65d519d00.html
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《关于转发退役军人事务部换发«残疾军人证»等有关事项的通知》客管函〔2020〕28号)规定,新证编号为9位,后6位数字由信息系统按编号规则自动生成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e15-d123-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:列车运行途中,客运乘务人员应加强对电子显示屏内容观察,发生错误、歧义时,应及时报告()。

A. 随车机械师

B. 客调

C. 车队主管领导

D. 客运段生产指挥中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b46-b436-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车应在接到工单通知后( )将遗失物品查找的结果,通过系统终端向客服中心反馈,由客服中心负责回复旅客;车站如查找到遗失物品的,应同时联系旅客前来领取。

A. 6小时内(22:00~次日6:00间可顺延)

B. 6小时内(22:00~次日8:00间可顺延)

C. 6小时内(23:00~次日6:00间可顺延)

D. 6小时内(23:00~次日8:00间可顺延)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b66-731f-c08b-18e65d519d00.html
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