APP下载
首页
>
职业技能
>
2024版动车组列车（值班）员理论题库
搜索
2024版动车组列车（值班）员理论题库
题目内容
(
多选题
)
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票应通过铁路运输企业提供的（）、订票电话购买。

A、车站售票窗口

B、自动售票机

C、中国铁路１２３０６网站

D、铁路车票销售代理人的售票处

答案：ABCD

2024版动车组列车（值班）员理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（），不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fac-38bc-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整，建档、归档，并保存不少于（ ）年，以备查阅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b62-960e-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入事故金额的计算，下列描述正确的为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc6-cfeb-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定，互联网订餐及特产预定服务:乘坐动车组列车出行的旅客，通过互联网平台（含12306网站、手机APP、微信公众号）在省会及部分计划单列市所在地主要高铁客运车站预订符合铁路运营经营许可条件的特色产品，由配送单位按时将特产配送至预订旅客指定的车厢和席位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e39-05e9-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，布局合理，安装牢固，内容健康，与列车环境协调，不挤占（）等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fa4-a874-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司车机联控作业标准实施办法》规定，在车机联控作业中首先进行呼叫的一方称（）；在车机联控作业中被呼叫后进行应答的一方称（）；在车机联控作业中被呼叫或回应（应答）后进行重复应答的一方称（）。填空正确的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b8d-436a-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站对列车移交的无票乘车而又拒绝补票人员，应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ac8-cdbb-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客购买中铁银通卡，可分为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f90-201d-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车厢温度原则上冬季（）摄氏度，夏季26-28摄氏度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b15-118a-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，站台客运值班员、列车长对讲机增加5频道设为无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e1c-b625-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024版动车组列车（值班）员理论题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2024版动车组列车（值班）员理论题库

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票应通过铁路运输企业提供的（）、订票电话购买。

A、车站售票窗口

B、自动售票机

C、中国铁路１２３０６网站

D、铁路车票销售代理人的售票处

答案：ABCD

2024版动车组列车（值班）员理论题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（），不与旅客抢行。

A. 主动示意

B. 对方先行

C. 面向旅客让行

D. 主动侧身

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fac-38bc-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整，建档、归档，并保存不少于（ ）年，以备查阅。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b62-960e-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入事故金额的计算，下列描述正确的为（）。

A. 现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算

B. 印有固定金额的纸质票据，按票面金额计算

C. 未印金额的纸质票据，按每组(张)１000元计算

D. 区段票每张按剪断线最高额计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc6-cfeb-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定，互联网订餐及特产预定服务:乘坐动车组列车出行的旅客，通过互联网平台（含12306网站、手机APP、微信公众号）在省会及部分计划单列市所在地主要高铁客运车站预订符合铁路运营经营许可条件的特色产品，由配送单位按时将特产配送至预订旅客指定的车厢和席位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e39-05e9-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，布局合理，安装牢固，内容健康，与列车环境协调，不挤占（）等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。

A. 铁路图形标志

B. 业务揭示

C. 安全宣传

D. 报刊栏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fa4-a874-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司车机联控作业标准实施办法》规定，在车机联控作业中首先进行呼叫的一方称（）；在车机联控作业中被呼叫后进行应答的一方称（）；在车机联控作业中被呼叫或回应（应答）后进行重复应答的一方称（）。填空正确的是（）。

A. 呼叫人 被呼叫人 复诵人

B. 被呼叫人 呼叫人 复诵人

C. 召唤人 被召唤人 复诵人

D. 呼叫人 被呼叫人 重复人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b8d-436a-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站对列车移交的无票乘车而又拒绝补票人员，应（）。

A. 送交公安部门处理

B. 追补应收和加收票款

C. 补收所乘区间票款

D. 按规定进行罚款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ac8-cdbb-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客购买中铁银通卡，可分为（ ）。

A. 金卡

B. 银卡

C. 钻石卡

D. 贵宾卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f90-201d-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车厢温度原则上冬季（）摄氏度，夏季26-28摄氏度。

A. 16-18

B. 18-20

C. 20-22

D. 22-24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b15-118a-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，站台客运值班员、列车长对讲机增加5频道设为无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e1c-b625-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA371C437B400001418D1BE046875740.html
云南省露天煤矿试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9772321D110000161E7BC43E7101590.html
西式面点师五级培训题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C96767C706B000019FACED0019901B32.html
灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE72268234000016BCD9D001CE91A6C.html
多多航空2024年更新题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE715E0328000011C87A62010A41362.html
列车员理论知识8.0题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE7075F1F6000018C1B26CC18F2CB40.html
列车员8.0技能知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6BAEAED500001A2D0E9AC48C0138C.html
纺丝机修组长题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE66238F030000189DD198018741787.html
城市客运企业主要负责人和安全生产管理人员安全考核基础题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE612288C600001D3A617F06F322940.html
白酒知识考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE5C259E0D00001C0CAC3E8C8E21DEE.html
行业通用理论知识试题
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302