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2024版动车组列车（值班）员理论题库
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2024版动车组列车（值班）员理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规贩运类，指凭借职务或工作便利，利用列车携带（）的行为，盈利性（超量非盈利性）捎、买、带。

A、禁运物品

B、限运物品

C、违规办理禁运

D、限运物品运输

答案：ABCD

2024版动车组列车（值班）员理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商务座正餐品种不少于（）种，独立小包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b28-bc9e-c08b-18e65d519d00.html
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冷藏盒饭：主食和菜肴烧煮后迅速冷却，并在低温环境条件下分装、贮存、运输的盒饭，食用前须加热至中心温度不低于()℃。对取得食品生产许可的冷链盒饭，在冷藏条件下保质期设定不得超过()小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b93-5cd0-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：管理制度健全，（）。定期分析安全和服务质量状况，有针对性整改措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fa4-39b8-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：移交现金时，列车长应在客运记录上载明（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc5-65c9-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女乘务员眼影的颜色与（）一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91ba-acc1-c0d9-63e494072b00.html
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上海局集团有限公司安全风险问题，作业类问题分为安全红线（H类）、（）（M类）、A类、B类、C类共五类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91c9-e65b-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e2a-cc61-c0d9-63e494072b00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，干冰、灭火器，可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e0f-836b-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，领用备品作业包括：调试手持电台、客运站车无线交互手持终端等作业设备，与列车长核对时间、信号，设备状态良好，时间一致，正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e3b-f4d0-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组空调故障需开门通风时，在停车站，开启（）车门。
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2024版动车组列车（值班）员理论题库

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规贩运类，指凭借职务或工作便利，利用列车携带（）的行为，盈利性（超量非盈利性）捎、买、带。

A、禁运物品

B、限运物品

C、违规办理禁运

D、限运物品运输

答案：ABCD

2024版动车组列车（值班）员理论题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商务座正餐品种不少于（）种，独立小包装。

A. 3

B. 6

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b28-bc9e-c08b-18e65d519d00.html
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冷藏盒饭：主食和菜肴烧煮后迅速冷却，并在低温环境条件下分装、贮存、运输的盒饭，食用前须加热至中心温度不低于()℃。对取得食品生产许可的冷链盒饭，在冷藏条件下保质期设定不得超过()小时。

A. 60 、72

B. 70 、72

C. 80 、48

D. 90、48

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：管理制度健全，（）。定期分析安全和服务质量状况，有针对性整改措施。

A. 有检查

B. 有考核

C. 有记载

D. 有对比

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fa4-39b8-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：移交现金时，列车长应在客运记录上载明（ ）。

A. 币种（不能判明的外币，可只注明外币）

B. 金额

C. 各面值张数

D. 每张钱币的编号

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女乘务员眼影的颜色与（）一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91ba-acc1-c0d9-63e494072b00.html
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上海局集团有限公司安全风险问题，作业类问题分为安全红线（H类）、（）（M类）、A类、B类、C类共五类。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。

解析：餐车明显位置而非餐车、车厢明显位置

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，干冰、灭火器，可以携带。

解析：禁止携带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e0f-836b-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，领用备品作业包括：调试手持电台、客运站车无线交互手持终端等作业设备，与列车长核对时间、信号，设备状态良好，时间一致，正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e3b-f4d0-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组空调故障需开门通风时，在停车站，开启（）车门。
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