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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,客运站段及快运分公司不得自行增加本单位客运安全红线内容。

答案:A

2024版动车组列车(值班)员理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,列车长应在采取必要的防护措施后,组织对传染病人、疑似病人和密切接触者实施原位隔离,限制其流动,同时做好对相关人员的登记工作。登记内容包括:()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fbb-96bc-c0fc-8c6cff449200.html
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火灾的处置原则是:统一指挥、快速反应、()、迅速扑灭、减少损失。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中,女性工作人员补妆及时,在()进行。
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,客运人员在处置厕所内旅客求救时,赶到现场后敲门询问 () 次后仍无响应的,在保证2人在场的情况下,开门处理。
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,作业人员在进行视频或图像拍摄时,应避免干扰现场的处置,并注意现场环境情况,避免周围旅客的误解或误导。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)中席别的含义是什么?
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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》(上铁客〔2017〕2号)规定,对于外掀式注水口(卸污口)无法关闭故障,随车机械师须立即下车处理,随车机械师修复故障后,应向( )反馈;其它故障可终到后进行处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车配置的()等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f9f-7ac7-c0fc-8c6cff449200.html
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动车组列车途中办客作业规定:列车到达后,站台客运人员和列车乘务组立即按“前门下、后门上”或“()”组织旅客有序乘降。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,发生动车组超员报警时,站车会同公安部门共同宣传组织无票、越站、短途旅客下车。
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判断题
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2024版动车组列车(值班)员理论题库

《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,客运站段及快运分公司不得自行增加本单位客运安全红线内容。

答案:A

2024版动车组列车(值班)员理论题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,列车长应在采取必要的防护措施后,组织对传染病人、疑似病人和密切接触者实施原位隔离,限制其流动,同时做好对相关人员的登记工作。登记内容包括:()等。

A. 姓名

B. 性别

C. 身份证号码

D. 联系方式

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中,女性工作人员补妆及时,在()进行。

A. 卫生间

B. 洗手间

C. 乘务间

D. 多功能室

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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,客运人员在处置厕所内旅客求救时,赶到现场后敲门询问 () 次后仍无响应的,在保证2人在场的情况下,开门处理。
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,作业人员在进行视频或图像拍摄时,应避免干扰现场的处置,并注意现场环境情况,避免周围旅客的误解或误导。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)中席别的含义是什么?
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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》(上铁客〔2017〕2号)规定,对于外掀式注水口(卸污口)无法关闭故障,随车机械师须立即下车处理,随车机械师修复故障后,应向( )反馈;其它故障可终到后进行处理。

A. 助理值班员

B. 司机

C. 客运值班(客运)员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ad8-5e23-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车配置的()等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。

A. 微波炉

B. 电磁炉

C. 咖啡机

D. 电烤箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f9f-7ac7-c0fc-8c6cff449200.html
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动车组列车途中办客作业规定:列车到达后,站台客运人员和列车乘务组立即按“前门下、后门上”或“()”组织旅客有序乘降。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,发生动车组超员报警时,站车会同公安部门共同宣传组织无票、越站、短途旅客下车。

解析:无短途旅客下车

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