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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》(客管函〔2019〕180号)规定,对涉及旅客遗失物品的视频监控应及时进行下载保管,遇有铁路公安机关调查时,应按规定做好视频监控资料提供等配合工作。
答案:A
2024版动车组列车(值班)员理论题库
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因列车晚点导致旅客退票的规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17ab-174e-c0d9-63e494072b00.html
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从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。患有国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e45-2c9f-c0d9-63e494072b00.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,站车工作人员在处置时,应注意检查醉酒旅客周边是否有(),并做好保管,防止发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ad5-50f7-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,车内火情可能危及行车、人身安全时,列车长应立即组织事发车厢的旅客向邻近安全车厢疏散,同时指挥扑救,列车工作人员(含司机、随车机械师、乘警、客运、餐饮、保洁等人员)在()统一指挥下共同做好扑救疏散工作。列车工作人员要防止旅客盲目打破车窗玻璃跳车的行为,以避免发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91bf-704a-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客是指持有铁路乘车凭证的人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e19-0315-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料的,应要求受委托人出具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc4-f214-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:旅客列车在到达给水作业站前个别车厢发生无水时,列车长应提前通知给水作业站,说明车厢号,给水作业站应做好重点补水工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e3d-a85a-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定,动车组广播“一站三报”内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17b1-2587-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,经调查核实,现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或()的,集团公司客运处将严肃追责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91c5-6cf6-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站遇哪些因旅客原因的情况不得办理退票手续?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17a7-9905-c0d9-63e494072b00.html
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》(客管函〔2019〕180号)规定,对涉及旅客遗失物品的视频监控应及时进行下载保管,遇有铁路公安机关调查时,应按规定做好视频监控资料提供等配合工作。
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从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。患有国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,站车工作人员在处置时,应注意检查醉酒旅客周边是否有(),并做好保管,防止发生意外。
A. 危害的物品
B. 身份证件
C. 随身携带物品
D. 其他物品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ad5-50f7-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,车内火情可能危及行车、人身安全时,列车长应立即组织事发车厢的旅客向邻近安全车厢疏散,同时指挥扑救,列车工作人员(含司机、随车机械师、乘警、客运、餐饮、保洁等人员)在()统一指挥下共同做好扑救疏散工作。列车工作人员要防止旅客盲目打破车窗玻璃跳车的行为,以避免发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91bf-704a-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客是指持有铁路乘车凭证的人。
解析:有效
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料的,应要求受委托人出具( )。
A. 委托证明
B. 委托人身份证复印件
C. 本人身份证件复印件
D. 本人身份证件原件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc4-f214-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:旅客列车在到达给水作业站前个别车厢发生无水时,列车长应提前通知给水作业站,说明车厢号,给水作业站应做好重点补水工作。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定,动车组广播“一站三报”内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17b1-2587-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,经调查核实,现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或()的,集团公司客运处将严肃追责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91c5-6cf6-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站遇哪些因旅客原因的情况不得办理退票手续?
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