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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,餐车垃圾实行垃圾袋装,投放于途中大站。

答案:B

解析:投放于指定站规定位置

2024版动车组列车(值班)员理论题库
动车组列车途中办客作业规定:列车到达后,站台客运人员和列车乘务组立即按“前门下、后门上”或“()”组织旅客有序乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91c8-6eb1-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具(),并签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91b2-08e7-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6af8-ab0d-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,动车组降速运行时,司机通知( ),并报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fb9-a1d8-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、()等信息。
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常温盒饭:主食和菜肴盛装于密闭容器中,经高温灭菌,达到商业无菌要求,可在常温下保存的盒饭。常温盒饭从加工到配送给旅客,不得超过()小时。室外温度低于10℃的,应采取热藏食品保温配送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b84-761b-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》(客票函[2021]29号)规定,遇列车折返运行时,为方便旅客办理电子客票退差(退票)手续,新增12306网站自助退差(退票)功能,同时保留现有窗口退差功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e3a-a0c0-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入事故按等级分类是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17b3-b560-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在()主动向车站声明。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,以下正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fce-26e9-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,餐车垃圾实行垃圾袋装,投放于途中大站。

答案:B

解析:投放于指定站规定位置

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动车组列车途中办客作业规定:列车到达后,站台客运人员和列车乘务组立即按“前门下、后门上”或“()”组织旅客有序乘降。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具(),并签字确认。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用()。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 软席、硬席乘车证

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,动车组降速运行时,司机通知( ),并报告( )。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 列车调度员(车站值班员)

D. 乘警

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、()等信息。

A. 径路

B. 席别

C. 温度

D. 车厢顺号

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常温盒饭:主食和菜肴盛装于密闭容器中,经高温灭菌,达到商业无菌要求,可在常温下保存的盒饭。常温盒饭从加工到配送给旅客,不得超过()小时。室外温度低于10℃的,应采取热藏食品保温配送。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b84-761b-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》(客票函[2021]29号)规定,遇列车折返运行时,为方便旅客办理电子客票退差(退票)手续,新增12306网站自助退差(退票)功能,同时保留现有窗口退差功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e3a-a0c0-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入事故按等级分类是如何规定的?
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在()主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91aa-21b4-c0d9-63e494072b00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,以下正确的是()。

A. 严禁患有禁忌症人员登高作业。

B. 高处作业禁止接打使用手机。

C. 遇6级及以上大风天气,不准室外登高作业。

D. 遇5级及以上大风天气,不准室外登高作业。

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