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2024版动车组列车（值班）员理论题库
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2024版动车组列车（值班）员理论题库
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《铁路运输安全管理条例》规定，铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。

答案：A

2024版动车组列车（值班）员理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，列车乘务人员（列车长、列车员、乘警、餐饮、保洁、随车机械师等，下同）发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时，应立即施救并通知（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91bf-e311-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，发生高铁和旅客列车一般 D类（D21除外）事故的直接责任人，应给予警告或记过处分，内部待岗（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b33-7f85-c08b-18e65d519d00.html
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防寒过冬常识：冬季温度低于零度时，机动车辆应尽可能停在避风处，夜间不运行要将水箱水排净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e46-531b-c0d9-63e494072b00.html
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380BL一阶（旧）车型防护网可以放在（）。
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《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定，铁路职工穿着制服出现在公共场所时应注意仪容仪表、言行举止，保持良好形象。非公外出时不着铁路制服，严禁穿着制服参与社会和个人组织的活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e0e-4a70-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于调整中铁银通卡相关业务的通知》(客票函〔2018〕82号)规定，集团公司开通中铁银通卡业务的相关管内动车组列车，预留席位数量为（ ）个二等座席；自由席上限为20个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b9d-bebf-c08b-18e65d519d00.html
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客〔2019〕480号）规定，车站检票口工作人员应按照《军人进站上车补票证》或《客运记录》信息，核准乘坐车次，提供相关咨询和优先上车补票服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e0d-ce56-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6acf-1de9-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，（）提供相应的帮助服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b6b-767d-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，机车、动车组发出一长声的听觉信号表示（）。
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2024版动车组列车（值班）员理论题库

《铁路运输安全管理条例》规定，铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。

答案：A

2024版动车组列车（值班）员理论题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，列车乘务人员（列车长、列车员、乘警、餐饮、保洁、随车机械师等，下同）发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时，应立即施救并通知（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91bf-e311-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，发生高铁和旅客列车一般 D类（D21除外）事故的直接责任人，应给予警告或记过处分，内部待岗（）。

A. 10～12个月

B. 8～10个月

C. 6～8个月

D. 3～6个月

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防寒过冬常识：冬季温度低于零度时，机动车辆应尽可能停在避风处，夜间不运行要将水箱水排净。
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380BL一阶（旧）车型防护网可以放在（）。

A. 3车

B. 9车

C. 10车

D. 11车

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《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定，铁路职工穿着制服出现在公共场所时应注意仪容仪表、言行举止，保持良好形象。非公外出时不着铁路制服，严禁穿着制服参与社会和个人组织的活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e0e-4a70-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于调整中铁银通卡相关业务的通知》(客票函〔2018〕82号)规定，集团公司开通中铁银通卡业务的相关管内动车组列车，预留席位数量为（ ）个二等座席；自由席上限为20个。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b9d-bebf-c08b-18e65d519d00.html
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客〔2019〕480号）规定，车站检票口工作人员应按照《军人进站上车补票证》或《客运记录》信息，核准乘坐车次，提供相关咨询和优先上车补票服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e0d-ce56-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

A. 一年

B. 三年

C. 五年

D. 十年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6acf-1de9-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，（）提供相应的帮助服务。

A. 安排人员

B. 指定专人

C. 由班组红十字会员

D. 就近人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b6b-767d-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，机车、动车组发出一长声的听觉信号表示（）。

A. 退行信号

B. 起动注意信号

C. 牵引信号

D. 警报信号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6afe-2aa3-c08b-18e65d519d00.html
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