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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,动车组变更办理客运业务的固定股道及旅客列车晚点时通知的规定:需变更动车组固定办客股道时,列车调度员应提前通知车站值班员(车务应急值守人员)后重新下达阶段计划;车站值班员(车务应急值守人员)应及时通知客运人员。

答案:A

2024版动车组列车(值班)员理论题库
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,按按该件全部重量补收()行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ac9-3126-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路技术管理规程》规定,无列车通过或列车通过速度不大于80km/h时,站台边缘距线路中心线的距离为(),安全标线距站台边缘()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b01-8035-c08b-18e65d519d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,为满足车票实名制查验,车站对进、出站的旅客和人员应当检票,列车对乘车旅客应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91ab-7829-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好儿童优惠票售票及核验工作的通知》(客管函〔2023〕226号)规定,持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件时如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17b1-9a11-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定,动车组广播“一站三报”内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17b1-2587-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车应在接到工单通知后( )将遗失物品查找的结果,通过系统终端向客服中心反馈,由客服中心负责回复旅客;车站如查找到遗失物品的,应同时联系旅客前来领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b66-731f-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,证件检查作业包括:检查各类证件(),携带齐全、有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc3-92b0-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()放在座(铺)位下面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f9b-5fb6-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长从事列车乘务工作满()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b24-6993-c08b-18e65d519d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在车内或下车站,对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ad3-19f6-c08b-18e65d519d00.html
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2024版动车组列车(值班)员理论题库

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,动车组变更办理客运业务的固定股道及旅客列车晚点时通知的规定:需变更动车组固定办客股道时,列车调度员应提前通知车站值班员(车务应急值守人员)后重新下达阶段计划;车站值班员(车务应急值守人员)应及时通知客运人员。

答案:A

2024版动车组列车(值班)员理论题库
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,按按该件全部重量补收()行李运费。

A. 票面发站至到站

B. 票面发站至下车站

C. 上车站至下车站

D. 上车站至票面到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ac9-3126-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路技术管理规程》规定,无列车通过或列车通过速度不大于80km/h时,站台边缘距线路中心线的距离为(),安全标线距站台边缘()。

A. 1750 mm1000 mm

B. 1800 mm1500 mm

C. 1750 mm1500 mm

D. 1800 mm1000 mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b01-8035-c08b-18e65d519d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,为满足车票实名制查验,车站对进、出站的旅客和人员应当检票,列车对乘车旅客应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91ab-7829-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好儿童优惠票售票及核验工作的通知》(客管函〔2023〕226号)规定,持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件时如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17b1-9a11-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定,动车组广播“一站三报”内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17b1-2587-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车应在接到工单通知后( )将遗失物品查找的结果,通过系统终端向客服中心反馈,由客服中心负责回复旅客;车站如查找到遗失物品的,应同时联系旅客前来领取。

A. 6小时内(22:00~次日6:00间可顺延)

B. 6小时内(22:00~次日8:00间可顺延)

C. 6小时内(23:00~次日6:00间可顺延)

D. 6小时内(23:00~次日8:00间可顺延)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b66-731f-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,证件检查作业包括:检查各类证件(),携带齐全、有效。

A. 上岗证

B. 健康证

C. 红十字救护员证

D. 职业资格证书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc3-92b0-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()放在座(铺)位下面。

A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f9b-5fb6-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长从事列车乘务工作满()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b24-6993-c08b-18e65d519d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在车内或下车站,对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,()。

A. 按该件全部重量补收行李运费

B. 按该件全部重量补收四类包裹运费

C. 按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费

D. 按该件全部重量补收上车站至下车站三类包裹运费

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