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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定,互联网订餐及特产预定服务:乘坐动车组列车出行的旅客,通过互联网平台(含12306网站、手机APP、微信公众号)在省会及部分计划单列市所在地主要高铁客运车站预订符合铁路运营经营许可条件的特色产品,由配送单位按时将特产配送至预订旅客指定的车厢和席位。

答案:A

2024版动车组列车(值班)员理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,监听到站前列车广播,遇自动广播错报、不报时及时口播纠正,保证旅客()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91c2-a1eb-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,持乘车证到列车上使用卧铺时,应将()连同乘车证交列车员保管,并办理签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6af0-6c40-c08b-18e65d519d00.html
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动车组车种代码中,ZY、SW、WG分别代表( )。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对无人认领的遗失物品按()有关规定处理。
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,触碰安全红线,同时又构成责任铁路交通事故的,按从重原则处理,可重复考核。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,通学乘车证的有效期间为一个历年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e24-9219-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于调整规范动车组列车车票查验工作的通知》(客管函〔2018〕235号)规定,动车组列车二等座和管内一等座车厢车票查验规定是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17b1-d85e-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组多功能室用于照顾()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91b5-f632-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,站车对( )应进行说服劝离,对强占列车、车辆,扰乱站车运输秩序,危害铁路运输安全的应配合公安部门依法处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fbc-0d21-c0fc-8c6cff449200.html
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凡用于取暖的火炉或电取暖设备,必须在使用前进行一次安全检查和整修,不合格不得投入使用,严禁使用电炉取暖及烧煮食物。
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定,互联网订餐及特产预定服务:乘坐动车组列车出行的旅客,通过互联网平台(含12306网站、手机APP、微信公众号)在省会及部分计划单列市所在地主要高铁客运车站预订符合铁路运营经营许可条件的特色产品,由配送单位按时将特产配送至预订旅客指定的车厢和席位。

答案:A

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,监听到站前列车广播,遇自动广播错报、不报时及时口播纠正,保证旅客()。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,持乘车证到列车上使用卧铺时,应将()连同乘车证交列车员保管,并办理签证。

A. 铁路工作证

B. 出差证明、卡片

C. 出差证明

D. 签证卧铺票

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动车组车种代码中,ZY、SW、WG分别代表( )。

A. 高级软卧车(两人包间)

B. 一等座车

C. 商务座车

D. 软卧车(四人包间)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对无人认领的遗失物品按()有关规定处理。
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,触碰安全红线,同时又构成责任铁路交通事故的,按从重原则处理,可重复考核。

解析:触碰安全红线,同时又构成责任铁路交通事故的,按从重原则处理,但不得重复考核。

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,通学乘车证的有效期间为一个历年。

解析:一个学年(于每年新学年开始之日起1个月内换发)

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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于调整规范动车组列车车票查验工作的通知》(客管函〔2018〕235号)规定,动车组列车二等座和管内一等座车厢车票查验规定是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17b1-d85e-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组多功能室用于照顾()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91b5-f632-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,站车对( )应进行说服劝离,对强占列车、车辆,扰乱站车运输秩序,危害铁路运输安全的应配合公安部门依法处置。

A. 拒绝下车

B. 强行闯闸

C. 强行上车人员

D. 拒不补票

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凡用于取暖的火炉或电取暖设备,必须在使用前进行一次安全检查和整修,不合格不得投入使用,严禁使用电炉取暖及烧煮食物。
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