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2024版动车组列车（值班）员理论题库
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2024版动车组列车（值班）员理论题库
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专项服务配备的各种小食品均应独立小包装，并按品类组合，统一包装。

答案：A

2024版动车组列车（值班）员理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f9e-4088-c0fc-8c6cff449200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)中席别的含义是什么？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17ab-c801-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,因站车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客（）或导致旅客损失的行为属于其他类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fbf-b8d3-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，管制器具中的其他器具包括（）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f96-caeb-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发现旅客在区间坠车，不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b08-3d46-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：定期开展（），培训内容适应岗位要求，评判准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b16-53b6-c08b-18e65d519d00.html
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《中华人民共和国民法典》规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是（）除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc9-96bb-c0fc-8c6cff449200.html
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客购买中铁银通卡，可分为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f90-201d-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路技术管理规程》规定，在接触网支柱及距接触网带电部分（）范围内的金属结构物须接地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b02-10c2-c08b-18e65d519d00.html
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，如遇院士旅客在站车发生突发伤、病时如何处置？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17a7-5e22-c0d9-63e494072b00.html
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2024版动车组列车（值班）员理论题库

专项服务配备的各种小食品均应独立小包装，并按品类组合，统一包装。

答案：A

2024版动车组列车（值班）员理论题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。

A. 搬运

B. 整理

C. 加热

D. 供应

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)中席别的含义是什么？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17ab-c801-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,因站车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客（）或导致旅客损失的行为属于其他类客运服务质量问题。

A. 误乘

B. 误降

C. 漏乘

D. 坐过站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fbf-b8d3-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，管制器具中的其他器具包括（）等。

A. 警棍、军用或警用匕首

B. 催泪器、电击器、防卫器

C. 弩

D. 弩箭

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发现旅客在区间坠车，不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局（）。

A. 客运调度

B. 派班室

C. 车站

D. 客运处

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：定期开展（），培训内容适应岗位要求，评判准确。

A. 职业技能培训

B. 岗位技能培训

C. 防火技能培训

D. 应急处置培训

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b16-53b6-c08b-18e65d519d00.html
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《中华人民共和国民法典》规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是（）除外。

A. 意外

B. 旅客自身健康原因造成的

C. 承运人责任

D. 承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc9-96bb-c0fc-8c6cff449200.html
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客购买中铁银通卡，可分为（ ）。

A. 金卡

B. 银卡

C. 钻石卡

D. 贵宾卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f90-201d-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路技术管理规程》规定，在接触网支柱及距接触网带电部分（）范围内的金属结构物须接地。

A. 3000mm

B. 4000mm

C. 5000mm

D. 6000mm

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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，如遇院士旅客在站车发生突发伤、病时如何处置？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17a7-5e22-c0d9-63e494072b00.html
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