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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,客运记录:在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与()之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

答案:旅客

2024版动车组列车(值班)员理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度,统一岗位作业人员音视频记录仪的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b5c-ad59-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,违规贩运香烟200条及以上的问题构成()。
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,退休消防救援人员凭《国家综合性消防救援队伍退休证》证明身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e43-b2fa-c0d9-63e494072b00.html
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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》(上铁客〔2017〕2号)规定,站台客运值班(客运)员应掌握列车给水(卸污)作业动态,发现问题及时汇报。同时应加强与( )的交接确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ada-23e3-c08b-18e65d519d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生优惠乘车次数按()使用有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ad0-ca8e-c08b-18e65d519d00.html
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《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》(客管〔2023〕5号)规定,因列车补票系统尚未完全升级,列车遇未购票儿童需补票时,如与同行成人旅客同席别车票仍有余票时,应按成人席别办理儿童优惠票补票业务;如与同行成人旅客同席别车票均已售完时,可暂时按相同座别(动车组列车可按本趟最低席别)办理儿童优惠票补票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e15-54d0-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)中席别的含义是什么?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组多功能室用于照顾()。
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,站车工作人员在处置时,应注意检查醉酒旅客周边是否有(),并做好保管,防止发生意外。
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《铁路技术管理规程》规定,一切建(构)筑物、设备,均不得侵入()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91b0-41a3-c0d9-63e494072b00.html
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2024版动车组列车(值班)员理论题库

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,客运记录:在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与()之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

答案:旅客

2024版动车组列车(值班)员理论题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度,统一岗位作业人员音视频记录仪的()。

A. 型号

B. 大小

C. 佩戴位置

D. 光圈大小

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,违规贩运香烟200条及以上的问题构成()。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,退休消防救援人员凭《国家综合性消防救援队伍退休证》证明身份。
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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》(上铁客〔2017〕2号)规定,站台客运值班(客运)员应掌握列车给水(卸污)作业动态,发现问题及时汇报。同时应加强与( )的交接确认。

A. 助理值班员

B. 列车长

C. 客运值班(客运)员

D. 上水员

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生优惠乘车次数按()使用有效。

A. 年度

B. 寒、暑假

C. 每年

D. 学年

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《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》(客管〔2023〕5号)规定,因列车补票系统尚未完全升级,列车遇未购票儿童需补票时,如与同行成人旅客同席别车票仍有余票时,应按成人席别办理儿童优惠票补票业务;如与同行成人旅客同席别车票均已售完时,可暂时按相同座别(动车组列车可按本趟最低席别)办理儿童优惠票补票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e15-54d0-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)中席别的含义是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17ab-c801-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组多功能室用于照顾()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91b5-f632-c0d9-63e494072b00.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,站车工作人员在处置时,应注意检查醉酒旅客周边是否有(),并做好保管,防止发生意外。

A. 危害的物品

B. 身份证件

C. 随身携带物品

D. 其他物品

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《铁路技术管理规程》规定,一切建(构)筑物、设备,均不得侵入()。
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