《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须（）。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

A. 庄重典雅

B. 美观大方

C. 换装及时

D. 整齐规范

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

A. 购票支付前

B. 购票后网站订单中

C. 车站商务座候车区

D. 车上商务座服务人员(通过交互系统)

A. 按该件全部重量补收行李运费

B. 按该件全部重量补收四类包裹运费

C. 按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费

D. 按该件全部重量补收上车站至下车站三类包裹运费

A. 《民法典》

B. 刑法

C. 宪法

D. 《安全生产法》

A. 购票前

B. 购票时

C. 乘车前

D. 乘车时