APP下载
首页
>
职业技能
>
2024版动车组列车(值班)员理论题库
搜索
2024版动车组列车(值班)员理论题库
题目内容
(
填空题
)
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()为有需求的重点旅客提供送水服务。

答案:运行途中

2024版动车组列车(值班)员理论题库
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,未进行优惠资质核验的学生在列车上补票后,到站退票的规定是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17aa-6d92-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中();洗漱用具、茶杯等定位摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91b6-28cb-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b53-d437-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析,要结合投诉问题的责任主体、()、严重程度等因素,按规定定责处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91c5-d635-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,自制无标识散装食用油(含花生油、胡麻油、菜籽油、香油等)、酱油、醋等,确认无危险性且包装完好、不溢洒的,可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e14-7652-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b1b-3ea8-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票应通过铁路运输企业提供的()、订票电话购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f89-f65b-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,消防救援人员包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc8-36b3-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》(上铁客〔2017〕2号)规定,列车长接到( )给水(卸污)作业完毕的通知,并确认旅客上下完毕后通知司机关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ad9-2a72-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
反恐防暴“三能三会”是指什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fcd-1226-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024版动车组列车(值班)员理论题库
题目内容
(
填空题
)
手机预览
2024版动车组列车(值班)员理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()为有需求的重点旅客提供送水服务。

答案:运行途中

2024版动车组列车(值班)员理论题库
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,未进行优惠资质核验的学生在列车上补票后,到站退票的规定是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17aa-6d92-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中();洗漱用具、茶杯等定位摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91b6-28cb-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于()。

A. 勒卡索要

B. 违规经营

C. 粗暴待客

D. 以职权谋私

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b53-d437-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析,要结合投诉问题的责任主体、()、严重程度等因素,按规定定责处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91c5-d635-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,自制无标识散装食用油(含花生油、胡麻油、菜籽油、香油等)、酱油、醋等,确认无危险性且包装完好、不溢洒的,可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e14-7652-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,()。

A. 有考试

B. 有考核

C. 有检查

D. 有记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b1b-3ea8-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票应通过铁路运输企业提供的()、订票电话购买。

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 中国铁路12306网站

D. 铁路车票销售代理人的售票处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f89-f65b-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,消防救援人员包括()。

A. 在职消防救援人员

B. 退休消防救援人员

C. 残疾消防救援人员

D. 离职消防救援人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc8-36b3-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》(上铁客〔2017〕2号)规定,列车长接到( )给水(卸污)作业完毕的通知,并确认旅客上下完毕后通知司机关闭车门。

A. 车站值班员

B. 助理值班员

C. 客运值班(客运)员

D. 上水员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ad9-2a72-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
反恐防暴“三能三会”是指什么?

A. 能发现、会举报

B. 能避险、会自救

C. 能识别、会应对

D. 能报警、会躲避

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fcd-1226-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载