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2024版动车组列车（值班）员理论题库
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2024版动车组列车（值班）员理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：办理交接时行（）°，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成45角。

答案：举手礼

2024版动车组列车（值班）员理论题库
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，服务对象包括中国科学院院士和中国工程院院士，及随同出行的陪同人员（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91a1-5b7d-c0d9-63e494072b00.html
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二氧化碳灭火器使用年限为（）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b87-930b-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于调整规范动车组列车车票查验工作的通知》（客管函〔2018〕235号）规定，动车组列车二等座和管内一等座车厢车票查验规定是什么？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17b1-d85e-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规经营个人或小团体谋私金额1000元及以上，不足2000元的问题构成（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b54-fb72-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：移交现金时，列车长应在客运记录上载明（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc5-65c9-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，（）；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fa8-d9bb-c0fc-8c6cff449200.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可按卧铺对应等级（ ）儿童优惠票价补售同席儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ba8-1164-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，消防救援人员的优待措施有哪些？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc8-b19d-c0fc-8c6cff449200.html
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查堵危险品的基本方法主要有（）这六个方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91c7-a0bc-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生优惠乘车次数按（）使用有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ad0-ca8e-c08b-18e65d519d00.html
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2024版动车组列车（值班）员理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：办理交接时行（）°，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成45角。

答案：举手礼

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相关题目
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，服务对象包括中国科学院院士和中国工程院院士，及随同出行的陪同人员（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91a1-5b7d-c0d9-63e494072b00.html
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二氧化碳灭火器使用年限为（）年。

A. 3

B. 6

C. 10

D. 12

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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于调整规范动车组列车车票查验工作的通知》（客管函〔2018〕235号）规定，动车组列车二等座和管内一等座车厢车票查验规定是什么？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17b1-d85e-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规经营个人或小团体谋私金额1000元及以上，不足2000元的问题构成（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b54-fb72-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：移交现金时，列车长应在客运记录上载明（ ）。

A. 币种（不能判明的外币，可只注明外币）

B. 金额

C. 各面值张数

D. 每张钱币的编号

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，（）；

A. 不烫发

B. 不遮盖眉毛、耳朵

C. 不留胡须

D. 不染彩发

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fa8-d9bb-c0fc-8c6cff449200.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可按卧铺对应等级（ ）儿童优惠票价补售同席儿童票。

A. 座席

B. 卧铺

C. 半价卧铺

D. 半价座席

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ba8-1164-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，消防救援人员的优待措施有哪些？

A. 优先乘坐火车

B. 享受票价优惠

C. 强化服务保障

D. 保证运输安全

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查堵危险品的基本方法主要有（）这六个方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91c7-a0bc-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生优惠乘车次数按（）使用有效。

A. 年度

B. 寒、暑假

C. 每年

D. 学年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ad0-ca8e-c08b-18e65d519d00.html
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