《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

A. 军用枪、公务用枪：手枪、冲锋枪、步枪、机枪、防暴枪等以及各类配用子弹

B. 民用枪：气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪等以及各类配用子弹

C. 道具枪、发令枪、钢珠枪、催泪枪、电击枪等以及各类配用子弹

D. 上述物品的样品、仿制品

A. 广播晚点原因

B. 报告司机

C. 了解故障原因

D. 确保车门锁闭

A. 看视频

B. 玩游戏

C. 炒股票

D. 玩微信

A. 积垢

B. 积便

C. 污物

D. 异味

A. 广播宣传

B. 安抚

C. 解释

D. 问候