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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)中对旅客免费携带品的重量和体积有何规定?

答案:旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品,不得影响公共空间使用和安全。每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,杆状物品不超过200厘米;但乘坐动车组列车均不超过130厘米;每件重量不超过20千克。平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,可免费携带并不计入上述范围。

2024版动车组列车(值班)员理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇变更径路时,做好宣传解释,()组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b2f-cb67-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e2e-ca3a-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e2a-0ae9-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客车故障应急处置管理办法》(上铁辆〔2023〕11号)规定,列车工作人员在列车运行途中发现旅客列车车窗(含侧门)玻璃破损后,要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损程度报车辆乘务员及列车长、乘警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e39-8d4d-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,锅炉、压力容器和压力管道必须严格按照有关规定进行作业;作业人员按规定持证操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e3c-eae0-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定,什么是安全红线?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17b0-6f6e-c0d9-63e494072b00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,螺丝刀、扳手、瓦刀、钻头、钳子(网线钳、止血钳、垃圾钳)等常用工具(箱),均可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e11-e87c-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,联程车票前段车票到站与后段车票发站应为()铁路客运营业站。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定, 旅客人身伤害及携带品损失可能涉及设施设备、列车运行等原因的,应当通知有关管理单位,被通知单位接到通知后,应当按要求在()日内提交有关证据材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b0c-632c-c08b-18e65d519d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)中对旅客免费携带品的重量和体积有何规定?

答案:旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品,不得影响公共空间使用和安全。每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,杆状物品不超过200厘米;但乘坐动车组列车均不超过130厘米;每件重量不超过20千克。平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,可免费携带并不计入上述范围。

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A. 由列车

B. 由车站

C. 配合车站

D. 铁路公安

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站移交。

解析:或车站派出所

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《中国铁路上海局集团有限公司客车故障应急处置管理办法》(上铁辆〔2023〕11号)规定,列车工作人员在列车运行途中发现旅客列车车窗(含侧门)玻璃破损后,要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损程度报车辆乘务员及列车长、乘警。

解析:还要汇报破损位置和破损情况

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,螺丝刀、扳手、瓦刀、钻头、钳子(网线钳、止血钳、垃圾钳)等常用工具(箱),均可以携带。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。

解析:不超过30分钟

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定, 旅客人身伤害及携带品损失可能涉及设施设备、列车运行等原因的,应当通知有关管理单位,被通知单位接到通知后,应当按要求在()日内提交有关证据材料。

A. 10

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b0c-632c-c08b-18e65d519d00.html
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