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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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简答题
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《铁路技术管理规程》规定,动车组列车遇危及行车和人身安全情况时,如何处理?

答案:动车组列车遇危及行车和人身安全情况时,应立即报告司机采取停车措施;来不及报告时,应使用客室紧急制动装置停车。使用紧急制动阀(紧急停车装置)情况应报告司机。使用紧急制动阀(紧急停车装置)的临时停车,继续运行时,由随车机械师(车辆乘务员)通知司机开车。

2024版动车组列车(值班)员理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:管理制度健全,()。定期分析安全和服务质量状况,有针对性整改措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fa4-39b8-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,责任发生3人及以上,不足6人的旅客食物中毒问题构成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b56-6581-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,高速铁路站台安全标线为宽度()mm的白色实线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b4b-8664-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,少缴款处理期限不得超过()天。对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b6f-e14e-c08b-18e65d519d00.html
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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定:为保障旅客出行安全,有下列()情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f88-4299-c0fc-8c6cff449200.html
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400BF车型4车备品柜内存放()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fcb-48a6-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交现金时,列车长应在客运记录上载明( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc5-65c9-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)规定,关门前提示应在()进行点播或者口播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b42-17f1-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,通学乘车证的有效期间为一个历年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e24-9219-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e2d-1c15-c0d9-63e494072b00.html
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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简答题
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2024版动车组列车(值班)员理论题库

《铁路技术管理规程》规定,动车组列车遇危及行车和人身安全情况时,如何处理?

答案:动车组列车遇危及行车和人身安全情况时,应立即报告司机采取停车措施;来不及报告时,应使用客室紧急制动装置停车。使用紧急制动阀(紧急停车装置)情况应报告司机。使用紧急制动阀(紧急停车装置)的临时停车,继续运行时,由随车机械师(车辆乘务员)通知司机开车。

2024版动车组列车(值班)员理论题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:管理制度健全,()。定期分析安全和服务质量状况,有针对性整改措施。

A. 有检查

B. 有考核

C. 有记载

D. 有对比

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fa4-39b8-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,责任发生3人及以上,不足6人的旅客食物中毒问题构成()。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b56-6581-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,高速铁路站台安全标线为宽度()mm的白色实线。

A. 80

B. 100

C. 110

D. 120

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b4b-8664-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,少缴款处理期限不得超过()天。对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b6f-e14e-c08b-18e65d519d00.html
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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定:为保障旅客出行安全,有下列()情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 乘坐同一趟列车时间超过8小时的

B. 乘坐同一趟列车时间超过12小时的

C. 购买联程票时,每段接续时间在1小时以内,且全程时间超过8小时的

D. 购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f88-4299-c0fc-8c6cff449200.html
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400BF车型4车备品柜内存放()。

A. 防护网

B. 过渡板

C. 应急梯

D. 应急扩音器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fcb-48a6-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交现金时,列车长应在客运记录上载明( )。

A. 币种(不能判明的外币,可只注明外币)

B. 金额

C. 各面值张数

D. 每张钱币的编号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc5-65c9-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)规定,关门前提示应在()进行点播或者口播。

A. 开车铃响

B. 车站确认完毕后

C. 列车长确认完毕后

D. 联系司机关门前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b42-17f1-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,通学乘车证的有效期间为一个历年。

解析:一个学年(于每年新学年开始之日起1个月内换发)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e24-9219-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。

解析:车外显示屏不显示席别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e2d-1c15-c0d9-63e494072b00.html
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