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2024版动车组列车（值班）员理论题库
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2024版动车组列车（值班）员理论题库
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《中国铁路上海局集团公司高速铁路行车组织细则》对动车组列车在终到站有上水、吸污等作业时关闭车门是如何规定的？

答案：列车长确认旅客下车等客运作业完毕，具备退乘条件后，与站台客运人员联控后组织退乘。站台客运人员确认列车客运乘务组退乘、吸污、上水等作业完毕后，通知司机（或随车机械师）关闭车门。

2024版动车组列车（值班）员理论题库
《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定，动车组发生故障后，如果区间停车超过20分钟、站内停车超过30分钟后，仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因，但短时间内难以处置修复时，随车机械师须及时果断通知（）请求救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ac2-d80e-c08b-18e65d519d00.html
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配电室、乘务室必须（）；可燃物品不得贴靠采暖装置，采暖装置上不得有杂物；乘务室除备品和必须用品外，禁止放置其他杂物。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：站车在向旅客进行晚点通告时，广播每次间隔不超过20分钟。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e34-aad9-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，限量携带安全火柴（ ）小盒。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
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站车无线交互系统中乘车证查询功能，需输入乘车人的（ ）进行查询。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）。
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定，热备动车组的（）等乘务人员必须按运营要求配备，并在热备动车组上待命。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f83-f00a-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车列车运行中，（）锁闭状态良好。
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2024版动车组列车（值班）员理论题库

《中国铁路上海局集团公司高速铁路行车组织细则》对动车组列车在终到站有上水、吸污等作业时关闭车门是如何规定的？

答案：列车长确认旅客下车等客运作业完毕，具备退乘条件后，与站台客运人员联控后组织退乘。站台客运人员确认列车客运乘务组退乘、吸污、上水等作业完毕后，通知司机（或随车机械师）关闭车门。

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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定，动车组发生故障后，如果区间停车超过20分钟、站内停车超过30分钟后，仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因，但短时间内难以处置修复时，随车机械师须及时果断通知（）请求救援。

A. 车站值班员

B. 发生地铁路局列车调度员

C. 故障发生地铁路局动车调度报告

D. 司机

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配电室、乘务室必须（）；可燃物品不得贴靠采暖装置，采暖装置上不得有杂物；乘务室除备品和必须用品外，禁止放置其他杂物。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：站车在向旅客进行晚点通告时，广播每次间隔不超过20分钟。

解析：不超过30分钟

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，限量携带安全火柴（ ）小盒。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b05-12be-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。

解析：中途站无需每站客运乘务人员对卧车核对铺位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e33-f4a7-c0d9-63e494072b00.html
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站车无线交互系统中乘车证查询功能，需输入乘车人的（ ）进行查询。

A. 姓名

B. 免票号

C. 证件类型

D. 证件号码

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 软席、硬席乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6af8-ab0d-c08b-18e65d519d00.html
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定，热备动车组的（）等乘务人员必须按运营要求配备，并在热备动车组上待命。

A. 机务

B. 车辆

C. 客运

D. 保洁

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车列车运行中，（）锁闭状态良好。

A. 车门

B. 防火隔断门

C. 气密窗

D. 厕所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fa2-2c79-c0fc-8c6cff449200.html
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