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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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简答题
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客运收入的定义?

答案:客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

2024版动车组列车(值班)员理论题库
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客要求退票时,可在()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f8d-9303-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司添(登)乘动车组司机室管理实施办法》的通知上铁机〔2018〕73号规定,:添(登)乘证只限本人在规定区段、期限内使用,不准涂改或转借他人,过期无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e3f-ea89-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:动车组列车车底连续套跑()以上的,中间(运行6小时前后)安排1次折返站全列满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91c4-aa3c-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:行李、物品摆放有何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17af-1a2e-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:受理点工作人员接到遗失物品时,应与拾得者当面()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91c6-72a4-c0d9-63e494072b00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,以下正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fce-26e9-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:眉毛修剪整齐,眉笔和眼线为()。
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根据国铁集团关于公布«国铁集团铁路旅客运输规程» 等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕 6号),距票面乘车站开车前不足48小时,改签票面乘车日期之前的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的5%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e4d-f6c6-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车餐售管理办法》上铁客(2018)443号规定,动车组列车每次餐售广播的时长不应超过()秒,两次广播作业的间隔时间不少于()分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b40-e474-c08b-18e65d519d00.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,站车工作人员在处置时,应注意检查醉酒旅客周边是否有(),并做好保管,防止发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ad5-50f7-c08b-18e65d519d00.html
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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简答题
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2024版动车组列车(值班)员理论题库

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客运收入的定义?

答案:客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

2024版动车组列车(值班)员理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司添(登)乘动车组司机室管理实施办法》的通知上铁机〔2018〕73号规定,:添(登)乘证只限本人在规定区段、期限内使用,不准涂改或转借他人,过期无效。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,以下正确的是()。

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车餐售管理办法》上铁客(2018)443号规定,动车组列车每次餐售广播的时长不应超过()秒,两次广播作业的间隔时间不少于()分钟。

A. 15、30

B. 30、30

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D. 15、15

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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,站车工作人员在处置时,应注意检查醉酒旅客周边是否有(),并做好保管,防止发生意外。

A. 危害的物品

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C. 随身携带物品

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