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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,醉酒旅客如情绪过激,影响列车运行秩序和旅客安全时,列车长应将醉酒旅客交列车运行前方()。

A、三等以上车站

B、派出所所在地车站

C、县、市所在地车站

D、停车站

答案:C

2024版动车组列车(值班)员理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组车内各种()图形标志型号一致,位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91b5-2b87-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:经营单位不出售无()、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fa5-149a-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕143号)规定,因公乘车是指哪些?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:配电室(箱)、电器控制柜锁闭,除放置电器设备外,不得堆放其他物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e30-dcc2-c0d9-63e494072b00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,自制无标识散装食用油(含花生油、胡麻油、菜籽油、香油等)、酱油、醋等,确认无危险性且包装完好、不溢洒的,可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e14-7652-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,领用备品作业包括:根据红十字药箱配置标准核对药品、器械配置情况,重点对()进行检查,过期药品及时更换,缺失药品及时补充,器械作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc1-bd24-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,各客运站段要建立失信人失信行为相关证据的()制度,做好对失信人失信行为证据的管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91c6-dd6c-c0d9-63e494072b00.html
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《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》(上铁运〔2020〕214号)规定,列车长呼叫后,应注意监听司机的应答,呼叫()未得到司机应答时,应再次呼叫。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91a2-89f5-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,其他类,指站车作业人员违反作业标准或站车设备设施、环境管理问题导致()等情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fbe-9f21-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现行为、神情异常的旅客如何处理?
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2024版动车组列车(值班)员理论题库

《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,醉酒旅客如情绪过激,影响列车运行秩序和旅客安全时,列车长应将醉酒旅客交列车运行前方()。

A、三等以上车站

B、派出所所在地车站

C、县、市所在地车站

D、停车站

答案:C

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组车内各种()图形标志型号一致,位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:经营单位不出售无()、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。

A. 生产单位

B. 生产日期

C. 到期日期

D. 保质期

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕143号)规定,因公乘车是指哪些?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:配电室(箱)、电器控制柜锁闭,除放置电器设备外,不得堆放其他物品。

解析:不得放置电器设备

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,自制无标识散装食用油(含花生油、胡麻油、菜籽油、香油等)、酱油、醋等,确认无危险性且包装完好、不溢洒的,可以携带。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,领用备品作业包括:根据红十字药箱配置标准核对药品、器械配置情况,重点对()进行检查,过期药品及时更换,缺失药品及时补充,器械作用良好。

A. 器械状况

B. 药品种类

C. 药品有效期

D. 备量情况

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,各客运站段要建立失信人失信行为相关证据的()制度,做好对失信人失信行为证据的管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91c6-dd6c-c0d9-63e494072b00.html
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《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》(上铁运〔2020〕214号)规定,列车长呼叫后,应注意监听司机的应答,呼叫()未得到司机应答时,应再次呼叫。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91a2-89f5-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,其他类,指站车作业人员违反作业标准或站车设备设施、环境管理问题导致()等情况。

A. 财产损失

B. 延误乘车

C. 被社会媒体曝光批评

D. 旅客人身伤害

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现行为、神情异常的旅客如何处理?
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