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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的()。

A、全年定期乘车证

B、临时定期乘车证

C、通勤乘车证

D、探亲乘车证

答案:A

2024版动车组列车(值班)员理论题库
《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,直线轨距标准为1435mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e25-cce3-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步明确动车组列车商务座旅客热链赠餐提质试点有关事项的通知》(客管函〔2021〕202号)规定,对涉及热链餐配送的指定列车,乘务班组提前做好商务座旅客用餐数量()及用量核对等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91cb-d349-c0d9-63e494072b00.html
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《中华人民共和国民法典》规定,国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员对于履行职责过程中知悉的自然人的隐私和个人信息,应当予以保密,不得泄露或者向他人非法提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e44-331e-c0d9-63e494072b00.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,触碰安全红线,同时又构成责任铁路交通事故的,按从重原则处理,可重复考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e1b-7ed2-c0d9-63e494072b00.html
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,SOS 求救响应处置遵循“有提示必响应”、“第一时间发现,第一时间处理”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e0c-b99d-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:灾害多发季节列车增备易于保质的(),单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fab-ce2d-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:途中洗脸间、厕所面镜洁净,洗脸(手)池、便器无()、无异味。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b2c-3ac6-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,一等座服务使用服务小推车,在推行和使用中,应避免(),停放时保持制动状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc3-1dc9-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好儿童优惠票售票及核验工作的通知》(客管函〔2023〕226号)规定,持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件时如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17b1-9a11-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,违规贩运类,指凭借职务或工作便利,利用列车携带()的行为,盈利性(超量非盈利性)捎、买、带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fbf-3eca-c0fc-8c6cff449200.html
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2024版动车组列车(值班)员理论题库

《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的()。

A、全年定期乘车证

B、临时定期乘车证

C、通勤乘车证

D、探亲乘车证

答案:A

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相关题目
《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,直线轨距标准为1435mm。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步明确动车组列车商务座旅客热链赠餐提质试点有关事项的通知》(客管函〔2021〕202号)规定,对涉及热链餐配送的指定列车,乘务班组提前做好商务座旅客用餐数量()及用量核对等工作。
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《中华人民共和国民法典》规定,国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员对于履行职责过程中知悉的自然人的隐私和个人信息,应当予以保密,不得泄露或者向他人非法提供。
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,触碰安全红线,同时又构成责任铁路交通事故的,按从重原则处理,可重复考核。

解析:触碰安全红线,同时又构成责任铁路交通事故的,按从重原则处理,但不得重复考核。

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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,SOS 求救响应处置遵循“有提示必响应”、“第一时间发现,第一时间处理”的原则。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:灾害多发季节列车增备易于保质的(),单独存放。

A. 餐料

B. 饮用水

C. 应急药品

D. 食品

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:途中洗脸间、厕所面镜洁净,洗脸(手)池、便器无()、无异味。

A. 污物

B. 水迹

C. 积垢

D. 杂物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b2c-3ac6-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,一等座服务使用服务小推车,在推行和使用中,应避免(),停放时保持制动状态。

A. 碰撞旅客

B. 损坏列车设备

C. 损坏列车设施

D. 赠品杂乱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc3-1dc9-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好儿童优惠票售票及核验工作的通知》(客管函〔2023〕226号)规定,持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件时如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17b1-9a11-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,违规贩运类,指凭借职务或工作便利,利用列车携带()的行为,盈利性(超量非盈利性)捎、买、带。

A. 禁运物品

B. 限运物品

C. 违规办理禁运

D. 限运物品运输

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