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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,()。

A、有考试

B、有考核

C、有检查

D、有记录

答案:B

2024版动车组列车(值班)员理论题库
《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:各型动车组原则上按照单侧全部车门数量的两倍配备防护网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e1f-61ff-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座车逢供餐时间的,()供应餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91bb-801d-c0d9-63e494072b00.html
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铁路运营食品安全管理的基本依据包括(),是铁路总公司贯彻落实等食品安全法律法规,结合铁路点多线长、分布广的食品经营特点而制定的自律性管理文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fd1-0472-c0fc-8c6cff449200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时,应当()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ad2-b12f-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:动车组列车单程运行时间在14小时以上的,途中(运行7小时前后)安排1次全列补水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e3d-2fe0-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车()车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91b7-2888-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路技术管理规程》规定,动车组列车遇危及行车和人身安全情况时,如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17ac-a044-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车配备()等应急物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fa5-e60a-c0fc-8c6cff449200.html
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,动车组列车故障确需换乘时,由铁路局集团公司()批准并指定现场救援指挥负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f82-f3b3-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件(如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等),只能作为(),均不能作为乘车的凭证。
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2024版动车组列车(值班)员理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,()。

A、有考试

B、有考核

C、有检查

D、有记录

答案:B

2024版动车组列车(值班)员理论题库
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:各型动车组原则上按照单侧全部车门数量的两倍配备防护网。

解析:按照单侧全部车门数量配备防护网

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座车逢供餐时间的,()供应餐食。
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铁路运营食品安全管理的基本依据包括(),是铁路总公司贯彻落实等食品安全法律法规,结合铁路点多线长、分布广的食品经营特点而制定的自律性管理文件。

A. 《铁路运营食品安全管理办法》

B. 《食品安全法》

C. 《食品卫生法》

D. 《铁路食品安全管理基本规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fd1-0472-c0fc-8c6cff449200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时,应当()。

A. 退还票价差额,核收退票费

B. 退还票价差额,不收退票费

C. 核收票价差额

D. 持原票有效

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:动车组列车单程运行时间在14小时以上的,途中(运行7小时前后)安排1次全列补水。

解析:安排1次全列满水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e3d-2fe0-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车()车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91b7-2888-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路技术管理规程》规定,动车组列车遇危及行车和人身安全情况时,如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17ac-a044-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车配备()等应急物品。

A. 口笛

B. 照明灯

C. 扩音器

D. 一次性坐便垫圈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fa5-e60a-c0fc-8c6cff449200.html
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,动车组列车故障确需换乘时,由铁路局集团公司()批准并指定现场救援指挥负责人。

A. 发生地铁路局列车调度员

B. 故障发生地铁路局动车调度报告

C. 总调度长

D. 分管运输副局长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f82-f3b3-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件(如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等),只能作为(),均不能作为乘车的凭证。

A. 检查证

B. 乘车证

C. 工作证

D. 出差证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6af7-279d-c08b-18e65d519d00.html
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