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2024版动车组列车（值班）员理论题库
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2024版动车组列车（值班）员理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车视频系统（）开启播放节目。

A、出库前

B、始发前

C、运行途中

D、主要停靠站开车后

答案：B

2024版动车组列车（值班）员理论题库
常温盒饭：主食和菜肴盛装于密闭容器中，经高温灭菌，达到商业无菌要求，可在常温下保存的盒饭。常温盒饭从加工到配送给旅客，不得超过（）小时。室外温度低于10℃的，应采取热藏食品保温配送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b84-761b-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料的，应要求受委托人出具（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc4-f214-c0fc-8c6cff449200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因列车停运导致旅客退票的规定？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，（）；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fa8-d9bb-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，车站、列车运输收入进款应遵守先结账后交款的原则，按日进行结账。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，现金事故是指现金丢失、（）、被抢劫。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b72-3f4c-c08b-18e65d519d00.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）中规定，因厕所设备造成旅客无法使用时，列车员应锁闭厕所，并悬挂“（ ）”提示牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ae3-5fac-c08b-18e65d519d00.html
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400BF-B车型过渡板在()备品柜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fca-dc5b-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e27-41e3-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2021〕99号）规定，使用残疾人旅客专用票额的，须持中华人民共和国残疾人证、且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的；或持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一～（）级的。
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2024版动车组列车（值班）员理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车视频系统（）开启播放节目。

A、出库前

B、始发前

C、运行途中

D、主要停靠站开车后

答案：B

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相关题目
常温盒饭：主食和菜肴盛装于密闭容器中，经高温灭菌，达到商业无菌要求，可在常温下保存的盒饭。常温盒饭从加工到配送给旅客，不得超过（）小时。室外温度低于10℃的，应采取热藏食品保温配送。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b84-761b-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料的，应要求受委托人出具（ ）。

A. 委托证明

B. 委托人身份证复印件

C. 本人身份证件复印件

D. 本人身份证件原件

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因列车停运导致旅客退票的规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000214a1-17aa-e02b-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，（）；

A. 不烫发

B. 不遮盖眉毛、耳朵

C. 不留胡须

D. 不染彩发

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fa8-d9bb-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，车站、列车运输收入进款应遵守先结账后交款的原则，按日进行结账。

解析：运输收入进款遵守先交款后结账原则，按日进行结账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e42-697c-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，现金事故是指现金丢失、（）、被抢劫。

A. 淋湿

B. 虫蛀

C. 被盗

D. 移作它用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b72-3f4c-c08b-18e65d519d00.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）中规定，因厕所设备造成旅客无法使用时，列车员应锁闭厕所，并悬挂“（ ）”提示牌。

A. 禁止使用

B. 暂停使用

C. 请勿使用

D. 不能使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ae3-5fac-c08b-18e65d519d00.html
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400BF-B车型过渡板在()备品柜。

A. 4车

B. 8车

C. 9车

D. 13车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fca-dc5b-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e27-41e3-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2021〕99号）规定，使用残疾人旅客专用票额的，须持中华人民共和国残疾人证、且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的；或持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一～（）级的。

A. 四

B. 五

C. 六

D. 七

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b8d-e1d6-c08b-18e65d519d00.html
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