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2024版动车组列车（值班）员理论题库
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2024版动车组列车（值班）员理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中洗脸间、厕所面镜洁净，洗脸（手）池、便器无（）、无异味。

A、污物

B、水迹

C、积垢

D、杂物

答案：A

2024版动车组列车（值班）员理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规经营个人或小团体谋私金额1000元及以上，不足2000元的问题构成（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b54-fb72-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：与旅客走对面时，要（）让行，不与旅客抢行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）放在座（铺）位下面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f9b-5fb6-c0fc-8c6cff449200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，本规程车票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。
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列车上配备的ABC水（基）型灭火器和ABC干粉灭火器均应适应环境温度，只适于扑救A类（固体）、B类（液体）、C类（气体）火灾。
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《中国铁路上海局集团有限公司添（登）乘动车组司机室管理实施办法》的通知上铁机〔2018〕73号规定，：添（登）乘证只限本人在规定区段、期限内使用，不准涂改或转借他人，过期无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e3f-ea89-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：整备作业终到标准有何规定？
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定：动车组列车单程运行时间（ ）小时的，途中安排重点车厢补水1次。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客通过12306网站购票时，可以使用的有效身份证件包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f8d-2766-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，职工供养的未满（）周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时，可共同使用一张探亲乘车证，但职工子女不能单独使用。
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2024版动车组列车（值班）员理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中洗脸间、厕所面镜洁净，洗脸（手）池、便器无（）、无异味。

A、污物

B、水迹

C、积垢

D、杂物

答案：A

2024版动车组列车（值班）员理论题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规经营个人或小团体谋私金额1000元及以上，不足2000元的问题构成（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b54-fb72-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：与旅客走对面时，要（）让行，不与旅客抢行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）放在座（铺）位下面。

A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f9b-5fb6-c0fc-8c6cff449200.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，本规程车票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

A. 电子数据

B. 数据

C. 纸质

D. 电子

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列车上配备的ABC水（基）型灭火器和ABC干粉灭火器均应适应环境温度，只适于扑救A类（固体）、B类（液体）、C类（气体）火灾。

解析：E类（带电且电压在35KV以下）火灾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e48-85a7-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司添（登）乘动车组司机室管理实施办法》的通知上铁机〔2018〕73号规定，：添（登）乘证只限本人在规定区段、期限内使用，不准涂改或转借他人，过期无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e3f-ea89-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：整备作业终到标准有何规定？
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定：动车组列车单程运行时间（ ）小时的，途中安排重点车厢补水1次。

A. 8～10

B. 8～12

C. 10～12

D. 10～14

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b5f-cf18-c08b-18e65d519d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客通过12306网站购票时，可以使用的有效身份证件包括（）。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 外国人永久居留身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f8d-2766-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，职工供养的未满（）周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时，可共同使用一张探亲乘车证，但职工子女不能单独使用。

A. 12

B. 14

C. 16

D. 18

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6afa-64d6-c08b-18e65d519d00.html
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