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2024版动车组列车（值班）员理论题库
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2024版动车组列车（值班）员理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，终到前（），向旅客通告列车到达情况（终点站名、预计到达时间），提醒旅客提前做好下车准备

A、3分钟

B、5分钟

C、10分钟

D、15分钟

答案：B

2024版动车组列车（值班）员理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员具备（）、中专、职高及以上文化程度，保洁人员可适当调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91b9-842a-c0d9-63e494072b00.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：站车在向旅客进行晚点通告时，广播每次间隔不超过20分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e20-5ba9-c0d9-63e494072b00.html
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》（客管函〔2019〕215号）规定，所有乘务人员在发现 SOS 旅客求救装置提示后，均应（）按规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91a7-c98e-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：一次录制的视频内容不可采用（）存储。
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定，行车设备发生故障造成动车组非正常运行或停车时，司机应及时将故障信息报告（），随车机械师须立即向（），然后向本属动车段（所）调度报告，动车段（所）调度及时报告所属铁路局动车（车辆）调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2f84-6459-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：办理站车交接，短编组动车组列车，在（）之间交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91b3-3715-c0d9-63e494072b00.html
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电取暖器属于大功率电器，未经审核同意严禁使用。使用时要特别注意不能近距离对可燃物烘烤，保持足够的安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e45-a3e1-c0d9-63e494072b00.html
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防寒常识：冬季应增加运动，尤其是（），增强抗病能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b8a-72f6-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女性眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b25-e346-c08b-18e65d519d00.html
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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，动车组检测、确认列车（）。
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2024版动车组列车（值班）员理论题库

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，终到前（），向旅客通告列车到达情况（终点站名、预计到达时间），提醒旅客提前做好下车准备

A、3分钟

B、5分钟

C、10分钟

D、15分钟

答案：B

2024版动车组列车（值班）员理论题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员具备（）、中专、职高及以上文化程度，保洁人员可适当调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91b9-842a-c0d9-63e494072b00.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：站车在向旅客进行晚点通告时，广播每次间隔不超过20分钟。

解析：不超过30分钟

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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》（客管函〔2019〕215号）规定，所有乘务人员在发现 SOS 旅客求救装置提示后，均应（）按规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91a7-c98e-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：一次录制的视频内容不可采用（）存储。

A. 独立式

B. 分段式

C. 连续式

D. 分片式

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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定，行车设备发生故障造成动车组非正常运行或停车时，司机应及时将故障信息报告（），随车机械师须立即向（），然后向本属动车段（所）调度报告，动车段（所）调度及时报告所属铁路局动车（车辆）调度员。

A. 发生地铁路局列车调度员

B. 故障发生地铁路局动车调度报告

C. 本属地铁路局列车调度员

D. 就近车站值班员

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：办理站车交接，短编组动车组列车，在（）之间交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149e-91b3-3715-c0d9-63e494072b00.html
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电取暖器属于大功率电器，未经审核同意严禁使用。使用时要特别注意不能近距离对可燃物烘烤，保持足够的安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002149b-9e45-a3e1-c0d9-63e494072b00.html
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防寒常识：冬季应增加运动，尤其是（），增强抗病能力。

A. 无氧运动

B. 有氧运动

C. 耐力运动

D. 力量运动

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女性眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为（）。

A. 深棕色

B. 黑色

C. 黑色或深棕色

D. 深色系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b25-e346-c08b-18e65d519d00.html
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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，动车组检测、确认列车（）。

A. DJ

B. DQ

C. DC

D. JC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ad6-133e-c08b-18e65d519d00.html
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