《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,遇情况复杂，一时难以调查核实清楚的，应及时向客服中心说明，并在( )小时内反馈调查结果。

A. 站台补偿器补充站台与车体之间的空隙，防止旅客下车时因踩空发生意外。

B. 当站台补偿器失去自动功能时，可使用钥匙手动打开补偿器，收起时需用手将补偿器扳起（不得松手），同时用钥匙将手动开关关闭。

C. 站台补偿器的收起操作必须在车门关闭后完成，否则车门无法关闭。

D. 站台补偿器的收起操作必须在车门关闭前完成，否则车门无法关闭。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

A. 5000 mm

B. 5150 mm

C. 5200 mm

D. 5500mm

A. 手持电台

B. 票剪

C. 补票机

D. 音视频记录仪