A、站长
B、业务管理部门
C、上级主管部门
D、值班站长
答案:B
A、站长
B、业务管理部门
C、上级主管部门
D、值班站长
答案:B
A. 击打列车
B. 自然灾害
C. 心脏病复发
D. 精神病人肇事肇祸
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 不烫发
B. 不遮盖眉毛、耳朵
C. 不留胡须
D. 不染彩发
解析:粗暴待客类
A. 机车救援
B. 动车组救援
C. 换乘至热备动车组
D. 其他旅客列车、停运
A. 停站期间
B. 长大隧道
C. 吸污时
D. 未供电时