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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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2024版动车组列车(值班)员理论题库
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动车组防火隔断门使用具有防火性能的不锈钢等材质,发生火灾时,阻止或延缓火势蔓延,最长阻燃时间为( )。

A、10分钟

B、15分钟

C、20分钟

D、30分钟

答案:D

2024版动车组列车(值班)员理论题库
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定()免费送回至车票到站或原票乘车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ac8-6857-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,司机在未接到( )关于动车组超员报警恢复的通知前,不得开车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b3c-fb57-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加()客运作业信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b20-2775-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:动车组列车不进行给水水量核对工作,如遇途中长时间(1小时以上)且大面积( )断水的,则判定前一给水作业站未给水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b5f-2edf-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,一等座服务使用服务小推车,在推行和使用中,应避免(),停放时保持制动状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc3-1dc9-c0fc-8c6cff449200.html
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《中华人民共和国民法典》规定,承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当(),但是不可归责于承运人的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b79-13ca-c08b-18e65d519d00.html
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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》(上铁客〔2017〕2号)规定,站台客运值班(客运)员应掌握列车给水(卸污)作业动态,发现问题及时汇报。同时应加强与( )的交接确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ada-23e3-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,隧道内的应急照明装置优先实施远动开关,在隧道内换乘时,列车长通知司机向()申请开启应急照明,设有应急照明远程控制终端的单位接到列车调度员开启应急照明通知后,在第一时间开启隧道内应急照明。遇远动开关无法开启的,可通过控制箱手动开启应急照明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b48-fc84-c08b-18e65d519d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票实名购买是指铁路运输企业凭()的()销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢()各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。
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单选题
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2024版动车组列车(值班)员理论题库

动车组防火隔断门使用具有防火性能的不锈钢等材质,发生火灾时,阻止或延缓火势蔓延,最长阻燃时间为( )。

A、10分钟

B、15分钟

C、20分钟

D、30分钟

答案:D

2024版动车组列车(值班)员理论题库
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定()免费送回至车票到站或原票乘车站。

A. 最快的列车

B. 最近的列车

C. 条件最好的列车

D. 最方便的列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ac8-6857-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,司机在未接到( )关于动车组超员报警恢复的通知前,不得开车。

A. 随车机械师

B. 列车长

C. 随车机械师或列车长

D. 列车长或车站

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加()客运作业信息。

A. 特色服务

B. 英语播报

C. 旅行须知

D. 旅行安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b20-2775-c08b-18e65d519d00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:动车组列车不进行给水水量核对工作,如遇途中长时间(1小时以上)且大面积( )断水的,则判定前一给水作业站未给水。

A. 短编组3辆及以上、长编组或重联5辆及以上

B. 短编组3辆及以上、长编组或重联6辆及以上

C. 短编组4辆及以上、长编组或重联6辆及以上

D. 短编组4辆及以上、长编组或重联7辆及以上

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,一等座服务使用服务小推车,在推行和使用中,应避免(),停放时保持制动状态。

A. 碰撞旅客

B. 损坏列车设备

C. 损坏列车设施

D. 赠品杂乱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021499-2fc3-1dc9-c0fc-8c6cff449200.html
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《中华人民共和国民法典》规定,承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当(),但是不可归责于承运人的除外。

A. 承担道歉责任

B. 书面道歉

C. 道歉但不予赔偿

D. 承担赔偿责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b79-13ca-c08b-18e65d519d00.html
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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》(上铁客〔2017〕2号)规定,站台客运值班(客运)员应掌握列车给水(卸污)作业动态,发现问题及时汇报。同时应加强与( )的交接确认。

A. 助理值班员

B. 列车长

C. 客运值班(客运)员

D. 上水员

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,隧道内的应急照明装置优先实施远动开关,在隧道内换乘时,列车长通知司机向()申请开启应急照明,设有应急照明远程控制终端的单位接到列车调度员开启应急照明通知后,在第一时间开启隧道内应急照明。遇远动开关无法开启的,可通过控制箱手动开启应急照明。

A. 客运调度员

B. 列车调度员

C. 邻近车站综控室

D. 区段所属工务段

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票实名购买是指铁路运输企业凭()的()销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

A. 购票人,有效身份证件

B. 乘车人,有效身份证件

C. 购票人,有效身份证件原件

D. 乘车人,有效身份证件原件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6ac7-a036-c08b-18e65d519d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢()各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。

A. 桌椅

B. 地面

C. 壁板

D. 内外

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021513-6b14-73a7-c08b-18e65d519d00.html
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