A、 退货率
B、 投诉率
C、 评价分数
D、 客户回头率
答案:ABCD
A、 退货率
B、 投诉率
C、 评价分数
D、 客户回头率
答案:ABCD
A. 设备验收
B. 设备安装
C. 设备维护
D. 设备报废
A. 市场需求下降
B. 市场需求变化
C. 市场需求不稳定
D. 市场需求过剩
A. 高价策略
B. 低价策略
C. 市场平均价策略
D. 竞争对手定价策略
A. 风险发生的可能性
B. 风险对组织的影响程度
C. 风险的时间跨度
D. 风险的成本和收益
A. 直接法
B. 间接法
C. 比较法
D. 统计法
A. 定期发布有趣和引人注目的内容
B. 回复用户留言和评论
C. 购买大量的关注和粉丝
D. 发布大量的广告推广
A. 实名认证用户身份信息
B. 确保商品和服务质量
C. 提供退换货服务
D. 拒绝非法广告宣传
A. 制定风险管理计划
B. 预测未来的风险
C. 避免风险的发生
D. 消除已经发生的风险
A. 经验分析
B. 故障树分析
C. 质量控制图
D. 失效模式与影响分析