答案：B
A. 保障消费者的个人信息安全
B. 提供虚假广告和欺诈行为
C. 不保护消费者的合法权益
D. 不提供退货和退款服务
A. 寻找专业书籍和学术论文进行阅读
B. 加入相关行业的社交媒体群组和论坛,与行内专家进行交流
C. 定期与同事进行知识分享和讨论
D. 参加线上学习平台的课程和培训
A. 存储
B. 分析
C. 删除
D. 修改
A. 组织结构
B. 人员素质
C. 技术水平
D. 市场需求
A. 物资保养标准
B. 保养流程
C. 保养记录
D. 以上都是
A. 竞争对手的产品特点
B. 竞争对手的定价策略
C. 竞争对手的品牌知名度
D. 企业的生产成本
A. 未能提供产品合格证明文件
B. 未及时召回存在缺陷的产品
C. 未能确保产品的使用寿命
D. 未提供产品的售后服务
A. 制定采购计划
B. 制定采购合同
C. 制定采购标准
A. 确定产品的生产成本
B. 确定产品的售价
C. 了解市场需求和竞争情况
D. 确定产品的品牌定位
