答案：A
答案：A
A. 市场调查
B. 客户信息
C. 竞争局势
D. 目标市场
解析：建立客户联系的第一阶段是通过普查等多种渠道获取（ ），识别潜在客户，保留客户资料。 答案:B 解析：在建立客户联系的第一阶段，关键是获取客户信息，因为只有了解客户的信息，才能够识别潜在客户并保留客户资料。市场调查（选项A）虽然也是一项重要工作，但它是获取市场整体信息的过程，不同于获取个体客户信息的目标。竞争局势（选项C）虽然也重要，但不是直接与建立客户联系相关的内容。目标市场（选项D）是一个广泛的概念，而不是直接获取客户信息的手段。
A. 单枪加油机、双枪加油机及多枪加油机
B. 单枪加油机及多枪加油机
C. 双枪加油机及多枪加油机
D. 单枪加油机和双枪加油机
解析：题目解析 题目询问在客户对油品数量产生异议时，加油员的应对做法。答案为B，即错误。当客户对油品数量产生异议时，加油员不应立即补够并向客户表示歉意。相反，他们应该先核实情况，如果确实出现了错误，才能采取相应的补救措施。
A. 气压可通过注入惰性气体产生
B. 监测液可使用与储液相互溶解的液体
C. 气压可通过压缩气体或抽真空产生
D. 监测液可使用自然降解，又不与储液发生反应的液体
解析：题目解析 正确答案是C和D。气压可通过压缩气体或抽真空产生是一种向双层防渗漏油罐体间隙空间保持一定气压的方法。监测液可使用自然降解，又不与储液发生反应的液体是一种合适的监测液，因为它不会影响储液的性质，同时可以在需要时进行监测。
A. 零售损耗
B. 定额损耗
C. 保管损耗
D. 输转损耗
解析：加油站油罐车运输损耗可与（ ）一并统计申报。答案:A 解析：选项A是正确答案，因为在统计和申报加油站油罐车运输损耗时，通常会将其与零售损耗（即零售过程中的损耗）一并统计。这有助于全面评估损耗情况和风险防控。
A. 单红外线检伪
B. 红光检伪
C. 单紫外线检伪
D. 紫光检伪
A. 磁检伪开关
B. 紫光检伪开关
C. 红光检伪
D. 单红外线检伪
A. 当班员工保洁人员
B. 当班员工前庭主管
C. 站经理
D. 前庭主管
解析：加油站售卡充值点卫生管理责任人为（ ）。答案:A 解析：选项A（当班员工保洁人员）是正确答案。在加油站售卡充值点，卫生管理责任通常由当班员工中的保洁人员负责，因为保洁人员专门负责维护和管理站点的卫生和清洁。
A. 拼凑币
B. 全真纸币
C. 挖补变造币
D. 两面揭变造币
A. 监控装置
B. 井盖
C. 安全阀
D. 污物处理装置
