解析：公司盘点小组将盘点数据与财务、业务账目进行核对，填写（）。 A.加油站库存油品计量账 B.加油站商品明细账 C.加油站商品进销存数量核对表 D.加油站库存商品盘点明细表答案:B 解析：在公司盘点小组核对盘点数据与财务、业务账目时，应该填写加油站的商品明细账，这是一个详细记录加油站商品信息的账目，适合用于核对盘点数据与财务、业务账目。

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加油站可以私自采购促销品。

A. 正确

B. 错误

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加油站发生火灾时，应按照（）迅速组织灭火，根据各自分工，该报警的要报警，不能贻误战机。

A. 站内分工

B. 灭火预案

C. 上级要求

D. 站经理要求

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单击一次工具栏中的“撤销”按钮，将执行的操作是（）。

A. 将上一次输入的字符恢复

B. 将上一次删除的字符恢复

C. 撤销上一步操作

D. 撤销当前打开的对话框

解析：题目解析单击工具栏中的“撤销”按钮通常用于撤销先前的操作，将系统恢复到之前的状态。在选项中，选项C "撤销上一步操作" 描述了这个功能，因此选择C是正确答案。

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出租车客户对油品价格、数量、质量（）。

A. 敏感度高

B. 敏感度低

C. 不具备敏感度

D. 敏感度一般

解析：题目解析出租车客户对油品价格、数量、质量敏感度高。这是因为出租车行业的运营成本与油品消耗密切相关，价格、数量和质量的变化会直接影响到成本，因此出租车客户通常会对这些方面的信息非常敏感。

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A. 视觉满意

B. 服务满意

C. 理念满意

D. 员工满意

解析：题目解析选项B：“服务满意”是指在产品售前、售中、售后以及产品生命周期的不同阶段采取的服务措施令顾客满意。这主要是指在服务过程的每一个环节上都能设身处地地为顾客着想，做到有利于顾客、方便顾客。这是服务质量管理的重要内容。

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95504客服中心统一受理客户投诉，投诉处理完成后客服中心将对客户进行回访，这属于客户服务中心的（）运营管理模式。

A. 统一平台

B. 分级响应

C. 全国联网

D. 集中收集

解析：04客服中心统一受理客户投诉，投诉处理完成后客服中心将对客户进行回访，这属于客户服务中心的（）运营管理模式。答案:B 解析：选项B（分级响应）是正确答案。客服中心统一受理客户投诉，并在处理完成后对客户进行回访，属于分级响应的运营管理模式。这种模式确保了客户的投诉得到妥善处理，并提供了反馈机制，以改进客户服务质量。

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（ ）当正在进行的工作出现紧急情况或已发出紧急撤离信号时,所有的许可证三个工作日内立即失效。

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