答案：B
解析：（ ）对销量、收入和毛利率比较高的商品,一般给予最差陈列位置。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：答案选B，即错误。这是因为对销量、收入和毛利率比较高的商品，通常会被放置在更为显眼和容易让顾客看到的位置，以促进销售，而不是给予最差的陈列位置。
答案：B
解析：（ ）对销量、收入和毛利率比较高的商品,一般给予最差陈列位置。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：答案选B，即错误。这是因为对销量、收入和毛利率比较高的商品，通常会被放置在更为显眼和容易让顾客看到的位置，以促进销售，而不是给予最差的陈列位置。
A. 0.06
B. 0.07
C. 0.11
D. 0.13
解析：车用柴油（Ⅵ）多环芳烃含量（质量分数）不大于（ ）%。 A.0.06 B.0.07 C.0.11 D.0.13 答案:B 解析：根据题意，这道题考察了车用柴油（国Ⅵ）中多环芳烃的含量限制。正确答案应该是在规定范围内，即不大于某个百分比。在给出的选项中，只有B.0.07符合这个要求。
A. 应实现收入
B. 实际收入
C. 加油卡折扣
D. 其他折扣
解析：价格到位率计算的关键指标有（ ）。 答案: AB 解析：价格到位率计算的关键指标是应实现收入（A）和实际收入（B）。这两个指标用于计算油品价格到位率，反映了加油站实际收入与应收入之间的比例。
A. 正确
B. 错误
A. 安全员
B. 上级
C. 站经理
D. 核算员
解析：在使用加油机读卡器时按退卡或弹卡键后没有“嗒”的一声，首先检查读卡器指示器闪烁情况，如正常闪烁，则考虑通信传输出现故障，通过重启或重置后仍不能恢复，则请示（上级）进行维修或更换。 答案:B 解析：这道题描述了一种故障情况，需要进行维修或更换，但如果重启或重置后仍不能解决问题，需要请示上级进行维修或更换，因此正确答案是B，即"上级"。
解析：微课主标题用来进行课程主题的概括，副标题用来展示抽象化、吸引眼球的文案。 答案:B 解析：这道题的答案是错误，因为微课的主标题通常用来吸引学习者，概括课程内容，而副标题则用来更具体地介绍课程内容或者吸引眼球，两者并没有固定的规定。
A. 月
B. 一年
C. 半年
D. 季度
解析：进行市场调查时，目标市场调查频率是每（ ）开展1次。 答案:D 解析：市场调查的频率取决于市场的变化和需求，通常每季度（选项D）进行一次市场调查是比较常见的做法，因为季度之间市场情况可能会有较大的变化。每月（选项A）可能过于频繁，而每年（选项B）或半年（选项C）可能会错过一些重要的市场变化和机会。所以，每季度进行一次市场调查可以平衡及时性和成本效益。
A. 卓越的抗磨特性
B. 更长的使用寿命
C. 更高的系统效率
D. 卓越的润滑特性
解析：昆仑汽轮机油具有（ ）特点。 A.卓越的抗磨特性 B.更长的使用寿命 C.更高的系统效率 D.卓越的润滑特性 答案:BCD 解析：选项B、C、D的答案是正确的。昆仑汽轮机油具有更长的使用寿命，更高的系统效率和卓越的润滑特性，这些特点有助于保持汽轮机在运行中的可靠性和高效性。选项A没有被包括在答案中，因此不正确。
A. 重大影响类
B. 严重类
C. 一般类
D. 紧急类
解析：题目解析 04客服中心派单时限5分钟，回访时限投诉处理完毕3个工作日属于一般类投诉级别。选择答案C的原因是因为这个情况不是特别紧急，但也不是完全正常的情况，所以被归类为一般类投诉级别。
A. 寻找和确定目标客户
B. 做好客户开发前的准备工作
C. 处理异议
D. 了解、介绍和说服
解析：题目解析 客户开发的关键环节是了解、介绍和说服客户。在客户开发过程中，了解客户的需求和情况，然后通过介绍合适的产品或服务，并进行说服，才能成功地进行开发。因此，选项D中的“了解、介绍和说服”是整个客户开发的关键环节。
