答案：A
答案：A
A. 0.2 ℃；0.2 kgm3
B. 0.5 ℃；0.5 gm3
C. 垂直旋转
D. 0.5 ℃；0.2 kgm3
解析：题目解析 答案:C 解析：在测量油品的视温度和视密度时，连续两次测定的温度差不能超过0.5 ℃，密度差不能超过0.2 kg/m^3，否则应重新测定。选项C中提到的“垂直旋转”与题目无关，因此不是正确答案。
A. 加油站的信誉
B. 加油站的品牌
C. 顾客的购买力
D. 顾客的第一印象
A. 铁路收油作业、铁路发油作业
B. 水路收油作业、水路发油作业
C. 公路收油作业、公路发油作业
D. 管道收油作业、管道发油作业
解析：油库由储油区、铁路装卸区、码头装卸区、汽车装卸区、辅助生产区和行政管理区等单元组成，主要业务为油品收发作业，包括（）。 A.铁路收油作业、铁路发油作业 B.水路收油作业、水路发油作业 C.公路收油作业、公路发油作业 D.管道收油作业、管道发油作业 答案:ABCD 解析：这道题目描述了油库的组成和主要业务，要求选择正确的答案。油库的主要业务包括从不同的交通方式（铁路、水路、公路、管道）收油和发油作业，因此答案应包括所有这些选项，即ABCD。
A. 加油站外观条件
B. 潜在销量
C. 进站率
D. 商圈类型
解析：题目解析 答案:D 解析: 这道题目要求选出一个指标，为开展加油站诊断、实施优化、精准营销及改造提供参考。商圈类型（D）是一个重要的指标，它可以提供关于加油站周围商业环境的信息，这对于诊断、优化和精准营销都非常重要。其他选项如加油站外观条件（A）、潜在销量（B）和进站率（C）虽然也有其重要性，但不直接提供有关商圈类型的信息，因此D是最合适的答案。
A. 重启POS
B. 重启BOS
C. 重启发卡计算机
D. 无
解析：站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”解决方法之一是（ ）。 答案:D 解析：在这道题中，出现了"TCPCOM不可用"的提示，正确的解决方法应该是针对TCPCOM的问题。然而，选项A、B、C都是关于重启不同的系统或计算机，而不是直接解决TCPCOM的问题。因此，选项D "无" 是正确的答案，因为题目中没有提供正确的解决方法。
A. 商品定价
B. 口头促销
C. 商品选择和陈列
D. 油非联动的营销策略
解析：题目解析 店面营销诊断的目的是根据顾客动线优化商品陈列和营销策略，对商品定价、口头促销和油非联动的营销策略等进行分析，以提高店面营销能力。答案ABD之所以是正确答案，是因为店面营销诊断的目标是通过分析商品定价、口头促销和油非联动的营销策略来优化商品陈列和提升店面的营销效果。
解析：题目解析 答案:B 解析: 这道题涉及了上级公司制订调查计划、切割区域市场、指导加油站对目标客户进行排查等内容，考察了市场调查和营销网格的知识。答案是错误，因为调查可以通过第三方进行，不一定非得由加油站直接进行。
A. 流失客户
B. 新客户
C. 老客户
D. 迁移客户
解析：题目解析 （流失客户）指曾经发生过业务往来，但由于服务、油品质量等原因，终止了业务往来的客户。这意味着这些客户曾经是活跃客户，但由于特定原因不再与企业保持业务往来。
A. 一级投诉
B. 二级投诉
C. 三级投诉
D. 咨询投诉
解析：题目解析 答案:C 解析：选项C，客户不要求立刻处理的投诉一般属于三级投诉。一般来说，客户不要求立刻处理的投诉属于较不紧急的情况，因此属于三级投诉。
