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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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判断题
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( )室内卡交易对账校验是站级系统前台PO对账类型之一。 

答案:B

解析:室内卡交易对账校验是站级系统前台PO对账类型之一。答案:B 解析:答案为B,即“错误”。室内卡交易对账校验通常与前台POS机的对账类型无关,更可能涉及到站级系统的其他部分。

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
加油站设备维修包括专业维修和一般维修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-46cb-f92f-c072-b4f64fcd9d00.html
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地市公司需配合地区公司处理一级投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4617-5095-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )主题宣传海报与促销商品海报相结合,可以更直观的方式凸显商品信息,引导消费。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-924a-13c5-c072-b4f64fcd9d00.html
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计算机周围应保留足够的( )空间,不要堆放杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9e61-491f-c057-47291d003a00.html
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加油卡卡片到达网点后应及时在系统内入库,同时卡片放入( )保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-470c-1016-c072-b4f64fcd9d00.html
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站级系统中有双POS的加油站,正确的班结顺序是先做( )班结,再做( )班结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-92c2-cb96-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )不能确定是否需要办理许可证的其他作业,可以选择不办理许可证。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-91f5-686b-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站服务态度、服务过失、油品种类、服务效率属于( )类客户投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-476e-b24e-c072-b4f64fcd9d00.html
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价格到位率计算的关键指标有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-47ba-00c4-c072-b4f64fcd9d00.html
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客户办理个人记名卡销户退款时,须到( )指定网点办理。
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判断题
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( )室内卡交易对账校验是站级系统前台PO对账类型之一。 

答案:B

解析:室内卡交易对账校验是站级系统前台PO对账类型之一。答案:B 解析:答案为B,即“错误”。室内卡交易对账校验通常与前台POS机的对账类型无关,更可能涉及到站级系统的其他部分。

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地市公司需配合地区公司处理一级投诉。
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( )主题宣传海报与促销商品海报相结合,可以更直观的方式凸显商品信息,引导消费。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-924a-13c5-c072-b4f64fcd9d00.html
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计算机周围应保留足够的( )空间,不要堆放杂物。

A. 检查

B. 活动

C. 可视

D. 散热

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加油卡卡片到达网点后应及时在系统内入库,同时卡片放入( )保管。

A. 专柜

B. 保险柜

C. 储物箱

D. 营业室

解析:题目解析 加油卡卡片到达网点后应及时在系统内入库,同时卡片放入( )保管。 答案解析: 选项A. 专柜 是正确答案。卡片到达网点后,应当立即在系统内进行入库操作,并将卡片放入专门的专柜进行保管。

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站级系统中有双POS的加油站,正确的班结顺序是先做( )班结,再做( )班结。

A. 副POS;主POS

B. 主POS;副POS

C. BOS;POS

D. POS;BOS

解析:题目解析 站级系统中有双POS的加油站,正确的班结顺序是先做( )班结,再做( )班结。 答案:A 解析:这道题考察的是双POS加油站的班结顺序。正确答案是A,因为通常情况下应先做副POS的班结,再做主POS的班结,以确保数据的准确性。其他选项的组合不符合通常的操作顺序。

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( )不能确定是否需要办理许可证的其他作业,可以选择不办理许可证。 

解析:题目解析 这道题目说的是不能确定是否需要办理许可证的其他作业,可以选择不办理许可证。这个说法是错误的。对于那些需要办理许可证的作业,必须按照相关规定进行申请和办理,不能选择不办理许可证。所以答案为B,即错误。

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加油站服务态度、服务过失、油品种类、服务效率属于( )类客户投诉。

A. 客户中心

B. 数质量

C. 加油站服务

D. 其他

解析:加油站服务态度、服务过失、油品种类、服务效率属于( )类客户投诉。 答案:C 解析:这道题目要求确定哪种类型的客户投诉包括加油站服务态度、服务过失、油品种类和服务效率。这些都与加油站的服务相关,因此属于加油站服务类客户投诉,选项C "加油站服务" 正确回答了这一点。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-476e-b24e-c072-b4f64fcd9d00.html
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价格到位率计算的关键指标有( )。

A. 应实现收入

B. 实际收入

C. 加油卡折扣

D. 其他折扣

解析:价格到位率计算的关键指标有( )。 答案: AB 解析:价格到位率计算的关键指标是应实现收入(A)和实际收入(B)。这两个指标用于计算油品价格到位率,反映了加油站实际收入与应收入之间的比例。

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客户办理个人记名卡销户退款时,须到( )指定网点办理。

A. 开户地市

B. 开户地区

C. 总部公司

D. 加油站

解析:题目解析 客户办理个人记名卡销户退款时,须到(开户地市)指定网点办理。 答案解析:销户退款手续需要到卡片的开户地市指定网点办理,这样可以确保手续的顺利进行。

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