答案：A
答案：A
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 纯粹有形产品
B. 伴随服务的有形产品
C. 有形产品与服务的混合
D. 无形产品与服务的混合
A. 加油站每名员工
B. 加油站经理
C. 经营部人员
D. 地市公司
解析：对年消费20t以下的客户，分解到（ ）负责联系维护。 答案:A 题目解析：对于年消费20t以下的客户，可以将他们分解到加油站每名员工负责联系维护。这样可以保证每个员工可以负责维护一部分小客户，提升服务的细致性和质量。
A. 发票
B. 白卡
C. 充值卡和UKey
D. 选项A，B和C
解析：加油站交接班员工应进行（ ）交接。 答案解析: 选项D是正确答案，因为加油站交接班员工需要进行发票、白卡、充值卡和UKey等多种交接，确保交接过程的完整性和准确性。
A. 优惠活动信息发布
B. 加油卡绑定、充值、查询各项功能
C. 积分兑换
D. 开具充值发票
解析：中国石油昆仑加油卡网上服务平台的主要功能不包括（ ）。 答案:D 解析：中国石油昆仑加油卡网上服务平台的主要功能包括优惠活动信息发布、加油卡绑定、充值、查询各项功能以及积分兑换。开具充值发票（D）并不是该平台的主要功能。
A. 信息网络
B. 促销活动
C. 网络管理
D. 营销活动
解析：根据全方位营销理念，企业可以在4种平台上开展营销活动:市场产品或服务平台、（ ）平台、企业组织架构平台以及营运系统。 答案:D 解析：这道题考察了全方位营销理念中的不同平台。全方位营销包括多个方面，其中包括营销活动。选项D中的“营销活动”是正确的答案，因为在全方位营销中，企业需要在不同平台上进行营销活动以促进业务。
