答案：A
答案：A
A. 排除顾客服务障碍
B. 认清顾客服务的根本问题
C. 确定顾客服务的规范化
D. 关心每一位顾客，扫除服务障碍
A. 无形性
B. 不可分离性
C. 不可储存性
D. 无权性
解析：解析：选项C：不可储存性。
服务的不可储存性是指服务无法事先生产出来并储存起来，只能在顾客需要时即时提供。加油站在高峰时期由于顾客等待，而在非高峰时期设备和人员闲置，说明服务无法储存，只能在需要时提供，体现了服务的不可储存性。因此，答案选C。
生活中还有很多类似的例子，比如餐厅在用餐高峰时期需要增加服务员和厨师以应对顾客的需求，而在非高峰时期则会有人员闲置；医院在急诊室可能会出现高峰时期需要增加医护人员，而在平时则可能有人员空闲等待。这些都是服务行业中不可储存性的体现。
A. 视油器出现大量气泡
B. 视油器模糊不清
C. 视油器出现少量气泡
D. 视油器附着污渍
解析：打开油气分离器上盖，检查出气阀座上的小孔是否被堵塞，沟槽是否过浅或上面附着了胶质，如果小孔被堵塞或孔附着了胶质、其他沉积物而变浅，就会影响气体进入油气分离腔，造成（A.视油器出现大量气泡），影响计量准确度。 解析：当气阀座上的小孔被堵塞或附着了杂质时，气体无法顺畅地进入油气分离腔，导致在油气分离器中出现大量气泡，这会干扰计量的准确性。
A. 提高昆仑好客品牌形象
B. 提高店面增收创效能力
C. 提高油非转换率
D. 提高昆仑好客品牌形象和店面增收创效能力
解析：题目解析 便利店店面优化提升中现场氛围营造诊断的目的是提高购物体验，同时也要提高店面增收创效能力，因为通过强化陈列和氛围营造可以吸引更多顾客消费，从而增加店面的收入和效益。所以，正确答案是D，即提高昆仑好客品牌形象和店面增收创效能力。
A. 正确
B. 错误
A. 熏香机
B. 咖啡机
C. 爆米花机
D. 以上都对
解析：便利店可使用（ ）等进行嗅觉氛围营造。 答案:D 题目解析：这个问题涉及到便利店的嗅觉氛围营造。正确答案是D，以上都对。便利店可以使用熏香机、咖啡机、爆米花机等来营造各种嗅觉氛围，吸引顾客，并增强他们的购物体验。
A. KG
B. FCF
C. 0.989 52
D. ML
解析：将油品从计量温度下的体积修正到标准体积的体积修正系数用（ ）表示。 答案解析：体积修正系数用C表示，选项C为0.989 52，符合体积修正系数的定义。
A. 支付宝支付
B. 京东支付
C. 商业汇票
D. 信用证
A. 黑名单
B. 黑卡
C. 灰卡
D. 灰名单
解析：黑名单将传送给各加油站，每次加油前，加油机将判断该卡片是否是（ ），即该卡号是否列于黑名单中。 答案:B 解析：选择B是因为题目中明确提到“黑名单”，而不提到“黑卡”、“灰卡”或“灰名单”，所以正确答案是B，即判断卡片是否列于黑名单中。其他选项不符合题目描述。
