答案：B
解析：（ ）顾客满意包括产品满意、行为满意和社会满意3个层次。 答案: B.错误 解析: 顾客满意包括产品满意、行为满意和社会满意三个层次，这是正确的陈述。
答案：B
解析：（ ）顾客满意包括产品满意、行为满意和社会满意3个层次。 答案: B.错误 解析: 顾客满意包括产品满意、行为满意和社会满意三个层次，这是正确的陈述。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 苯含量
B. 烯烃含量
C. 硫含量
D. 水分
解析：根据GB 18351—2017，98号车用乙醇汽油（E10）（ⅥA）（ⅥB）的水分（质量分数）不大于0.2%。答案D是正确的，因为根据标准规定，水分含量不得超过0.2%。
A. 每日
B. 每周
C. 每月
D. 每班
A. 动火作业许可证
B. 高处作业许可证
C. 临时用电许可证
D. 受限空间作业许可证
解析：题目解析 正确答案是ABCD。这是因为： A. 动火作业许可证通常是在危险的场所进行焊接、切割等火源作业时需要的许可证，与加油站的安全相关。 B. 高处作业许可证通常与悬挂、维修或安装设备相关，也与加油站的安全相关。 C. 临时用电许可证可能涉及到电力设备的操作，也与加油站的电气安全相关。 D. 受限空间作业许可证通常用于进入受限制的区域进行作业，与加油站的安全和环境相关。
A. 常规和非常规活动
B. 所有进入工作场所的人员
C. 工作场所的设施
D. 选项A，B和C
解析：题目解析 这道题要求综合考虑危害因素和影响的确定时需要考虑的内容。正确答案是选项D，即常规和非常规活动、所有进入工作场所的人员以及工作场所的设施都应该综合考虑。这是因为危害因素和影响的确定需要全面的考虑，包括工作场所的各个方面和可能的情况，以确保有效的风险防控措施。
A. 液位仪系统误差
B. 装车损耗
C. 运输损耗
D. 接卸损耗
解析：影响地罐交接综合差量的因素有（ ）。 答案: ABCD 解析：地罐交接综合差量是指在石油产品从装车到卸车的过程中，综合考虑各种因素后的损耗差量。这些因素包括： A. 液位仪系统误差：液位仪器可能存在误差，影响计量准确性。 B. 装车损耗：产品在装车过程中可能发生损耗。 C. 运输损耗：产品在运输过程中可能发生损耗。 D. 接卸损耗：产品在卸车过程中可能发生损耗。
A. 站级
B. 地市公司级
C. 地区公司级
D. 总部级
解析：加油站确定要营业后，按照开机顺序开启站级系统设备。答案选择A。这是因为问题提到"加油站确定要营业后"，这意味着在加油站级别应该首先开启系统设备，然后可能再有更高级别的系统设备在后续步骤中启动。站级系统设备是最基本的，因此首先开启。
