答案：A
答案：A
A. 公司情况
B. 竞争情况
C. 消费者
D. 行业环境
解析：微观环境指的是市场环境，主要包括公司情况、竞争情况、消费者和行业环境。所以答案ABCD是正确的，因为这四个选项都是微观环境的组成部分，对企业的市场营销策略和决策产生重要影响。
A. 意图
B. 内容
C. 方法
D. 对象
解析：课程目标是指课程本身要实现的具体目标和意图。答案是A.意图。这是因为课程目标描述了课程的意图和具体要达到的目标，而不是课程的内容、方法或对象。
A. 受控
B. 公开
C. 档案
D. 一般
解析：加油站应急预案为（ ）文件。 答案:A 解析：应急预案通常是受控文件，因为它包含关于应急响应和灾害管理的重要信息，需要受到管理和控制以确保其准确性和及时性。
A. 气体
B. 液体
C. 气、液体
D. 固体
A. 加油站质量管理工作
B. 监控收发油过程
C. 检查制度执行情况
D. 管理站内员工
解析：加油站经理是加油站油品质量管理的第一责任人，负责（ ）、维护油品质量。 答案: ABC 解析：这个答案是正确的，因为加油站经理作为油品质量管理的第一责任人，需要负责多个方面的工作。 A. 加油站质量管理工作：经理需要负责加油站的质量管理工作，确保油品质量符合标准。 B. 监控收发油过程：经理需要监控油品的收发过程，以确保质量不受污染或变质。 C. 检查制度执行情况：经理需要检查加油站的质量管理制度是否得以执行，以及是否需要改进或纠正。 D. 管理站内员工：虽然管理站内员工也是经理的责任，但这个选项并不直接涉及油品质量管理，所以不在正确答案中。
A. 正确
B. 错误
A. 区域促销
B. 整体促销
C. 单站促销
D. 加油卡促销
A. 休闲装
B. 运动装
C. 西装
D. 职业装
解析：题目解析 答案:D 解析：在拜访客户时，穿着职业装可以展示出良好的职业形象，表现出专业和正式。休闲装、运动装和西装都不太适合拜访客户，因为它们可能会传达出不合适的形象。所以，选项D中的职业装是正确的选择。
A. 正确
B. 错误
A. 耗油率增加
B. 功率下降
C. 机件损坏
D. 使用寿命缩短
解析：汽油的抗爆性差，发动机则易产生爆震燃烧，会造成（ ）不良影响。 答案:ABCD 解析：汽油的抗爆性差会导致爆震燃烧，这会对发动机造成多种不良影响。具体来说，A. 耗油率增加，因为爆震燃烧会导致燃油的不完全燃烧；B. 功率下降，因为爆震燃烧会降低发动机的效率；C. 机件损坏，因为爆震燃烧会增加内部压力和振动，可能损坏发动机的部件；D. 使用寿命缩短，因为频繁的爆震燃烧会加速发动机的磨损，降低其寿命。
