答案:B
解析:答案解析 答案:B 这道题的答案是错误的。公司可以对客户用油情况进行动态跟踪并采取应对措施是一种有效的风险防控措施,因此应选择"A.正确"作为答案。
答案:B
解析:答案解析 答案:B 这道题的答案是错误的。公司可以对客户用油情况进行动态跟踪并采取应对措施是一种有效的风险防控措施,因此应选择"A.正确"作为答案。
解析:题目解析 这道题问的是哪些因素会影响加油站运营时间。正确答案是B,即“错误”。题目中列举的自然灾害受损、道路改造、极端天气影响、群体事件都可以影响加油站的运营时间,因此题目中的说法是正确的,答案应该是正确而不是错误。
A. TC-S
B. TT-S
C. PE-S
D. TN-S
解析:加油站配电网一般采用( )系统。 答案解析:正确答案是 D.TN-S。这是因为在电力系统中,TN-S系统是一种常见的配电系统,其中“T”代表地线(Ground),而“N”代表中性线(Neutral)。这种系统可以提供相对较高的安全性,因为它具有良好的地接地设计,有助于减少电击风险和故障电流的传播。
A. 正确
B. 错误
A. 员工应协作配合,合理分工
B. 执行快速加油操作服务规范
C. 为顾客提供快速有效的亲情服务
D. 选项A,B和C
解析:题目解析 题目中说,在触发因素的作用下,危险源转化为危险状态,继而转化为事故隐患。答案选择B(错误)是因为这个说法是正确的,危险源在特定条件下可以演化成危险状态,然后可能导致事故隐患的存在,所以这个说法是正确的,而不是错误的。
A. 热而潮湿的地区比冷而干燥的地区雷电多
B. 雷电的频率由北向南增加,赤道最高,以后又向南递减
C. 山区少于平原
D. 夏季多于冬季
解析:题目解析 正确答案是ABD。这是因为: A. 热而潮湿的地区通常具有更多的大气湿度,这有助于雷电的发生,因此雷电在这些地区通常更多。 B. 雷电的频率确实在地理位置上有所差异,通常由北向南增加,赤道地区的雷电频率最高,然后向南递减。 D. 夏季通常比冬季更容易发生雷电,因为夏季气温升高,大气不稳定性增加,这有助于雷电的产生。
A. 服务态度
B. 服务水平
C. 服务质量
D. 服务理念
解析:针对各类型客户的特点开展差异化的市场开发、产品推广、客户管理工作,从而提升客户管理和(服务水平),更好地满足客户预期。答案B。 解析:差异化的市场开发、产品推广和客户管理可以根据不同客户类型的需求和特点进行定制化,而提升服务水平是其中重要的一部分,可以更好地满足客户的期望,从而增强客户满意度和忠诚度。
A. 5 min
B. 5~8 min
C. 5~10 min
D. 5~15 min
解析:( )品类策略是企业为了品类经营角色和目标而制定的,针对不同的品类角色和目标,确保品类策略一致。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:根据题目内容,品类策略是为了针对不同的品类角色和目标而制定的,目的是保证品类策略的一致性。由于策略的一致性是为了应对不同的情况,所以选项B,即“错误”,是正确的。