解析：加油站出现油品断档，应做到（）。答案:D.选项A，B和C 解析：正确答案是D。当加油站出现油品断档时，应采取多种措施来应对情况。这包括可引导客户分流到附近中国石油加油站（选项A）、如客户需要在站内等候，应引导客户车辆合理停放，不可妨碍其他车辆加油（选项B）、可与客户协调加注替代油品（选项C）。因此，选项D包括了应对油品断档时需要采取的多种行动。

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不属于常用品类术语的是（）。

A. 商品组合

B. 品类结构

C. 毛利率

D. 商圈

解析：不属于常用品类术语的是（）。 A.商品组合 B.品类结构 C.毛利率 D.商圈答案:C 解析：毛利率不属于常用品类术语。商品组合和品类结构通常用于描述不同种类的商品在一家商店或市场中的排列和组织方式，商圈是指商业区域的概念，而毛利率是一个财务指标，用于衡量商品的销售利润与成本之间的比率，与商品的分类和组织方式无关。

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单位首次做副卡升级操作，因无主卡，应选择（），点击“升级副卡”。

A. 读卡

B. 重置

C. 使用证件

D. 使用副卡

解析：单位首次做副卡升级操作，因无主卡，应选择（），点击“升级副卡”。 A.读卡 B.重置 C.使用证件 D.使用副卡答案:C 题目解析：在单位首次做副卡升级操作时，因为没有主卡，所以无法选择“使用主卡”。相应地，应选择“使用证件”来完成升级副卡的操作。因此，选项C.“使用证件”是正确的选择。

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（）累计折旧原则上不能随意修改，折旧方法须符合会计准则，根据实际情况进行调整。

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（）全面演练过程可以真实也可以虚拟。

解析：全面演练过程可以包括真实的实地演练和虚拟的模拟演练，这取决于实际情况和需求。因此，全面演练过程既可以真实也可以虚拟，所以答案是错误（B）。

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培训教师的坐姿要求头部要端正，不出现（）等情况。

A. 仰头

B. 低头

C. 歪头

D. 扭头

解析：培训教师的坐姿要求头部要端正，不出现（）等情况。 A.仰头 B.低头 C.歪头 D.扭头答案:ABCD 解析：选项A、B、C、D共同描述了培训教师坐姿的要求。头部要端正，不应该出现仰头、低头、歪头或扭头的情况，以保持专注和端庄的形象。

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加油站促销活动中，（）是新开业、停业后重新营业的加油站，要一站一策。

A. 区域促销

B. 整体促销

C. 单站促销

D. 加油卡促销

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清洁时，准备干湿抹布两块，湿抹布用于（），干抹布用于（）。

A. 清洁商品；清洁货架

B. 清洁商品；清洁商品

C. 清洁货架；清洁商品

D. 清洁货架；清洁货架

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（）油气回收管接头处气管破损的维修方法是把回气管从接头处卸下，将破损处截掉一小段然后将剩余好的回气管重新装上。

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顾客离站阶段计算顾客净推荐值需要（）2个数据。

A. 推荐者数量

B. 批评者数量

C. 消费者数量

D. 进站者数量

解析：题目解析顾客离站阶段计算顾客净推荐值需要（）2个数据。 A. 推荐者数量 B. 批评者数量 C. 消费者数量 D. 进站者数量答案: AB 解析: A. 推荐者数量：用来计算顾客净推荐值的正向反馈部分。 B. 批评者数量：也是用来计算顾客净推荐值的反向反馈部分。消费者数量（选项C）和进站者数量（选项D）在计算顾客净推荐值时通常不直接相关，因此不是主要需要的数据。

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沿建筑物的墙（柱）向上敷设的通气管管口，应高出建筑物的顶面（ ）及以上。

沿建筑物的墙（柱）向上敷设的通气管管口，应高出建筑物的顶面（）及以上。