A、了解
B、表扬
C、支持
D、感受
答案：D
解析：服务营销观念认为企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在消费过程中的（ ）。 答案解析：选项D.感受。服务营销强调了消费者在购买产品或服务时的体验和感受，因此更关心的是消费者在消费过程中的感受，而不仅仅是了解、表扬或支持。
A、了解
B、表扬
C、支持
D、感受
答案：D
解析：服务营销观念认为企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在消费过程中的（ ）。 答案解析：选项D.感受。服务营销强调了消费者在购买产品或服务时的体验和感受，因此更关心的是消费者在消费过程中的感受，而不仅仅是了解、表扬或支持。
A. 无偿的服务
B. 常规的服务
C. 一般的服务
D. 优质的服务
解析：加油站应该制定有效的激励机制，以充分调动加油站员工的积极性，激励他们努力提供优质的服务。答案D。答案D是正确的，因为有效的激励机制通常用于鼓励员工提供高质量的服务，而不是无偿、常规或一般的服务。
A. 安全区域
B. 一般区域
C. 一般用电区域
D. 其他区域
A. 挥发
B. 散发
C. 蒸发
D. 液化
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 自封
B. 架枪
C. 加满
D. 出油
解析：加油时，油枪管应向油箱内倾斜，否则无法（ ）。 答案:D 解析：答案D是正确的。当油枪管倾斜时，它可以顺利地将燃油送入车辆的油箱，而不会导致油枪卡住或无法出油。
A. 尊重
B. 忠诚
C. 感激
D. 认可
