A、市场调查
B、客户信息
C、竞争局势
D、目标市场
答案：B
解析：建立客户联系的第一阶段是通过普查等多种渠道获取（ ），识别潜在客户，保留客户资料。 答案:B 解析：在建立客户联系的第一阶段，关键是获取客户信息，因为只有了解客户的信息，才能够识别潜在客户并保留客户资料。市场调查（选项A）虽然也是一项重要工作，但它是获取市场整体信息的过程，不同于获取个体客户信息的目标。竞争局势（选项C）虽然也重要，但不是直接与建立客户联系相关的内容。目标市场（选项D）是一个广泛的概念，而不是直接获取客户信息的手段。
A、市场调查
B、客户信息
C、竞争局势
D、目标市场
答案：B
解析：建立客户联系的第一阶段是通过普查等多种渠道获取（ ），识别潜在客户，保留客户资料。 答案:B 解析：在建立客户联系的第一阶段，关键是获取客户信息，因为只有了解客户的信息，才能够识别潜在客户并保留客户资料。市场调查（选项A）虽然也是一项重要工作，但它是获取市场整体信息的过程，不同于获取个体客户信息的目标。竞争局势（选项C）虽然也重要，但不是直接与建立客户联系相关的内容。目标市场（选项D）是一个广泛的概念，而不是直接获取客户信息的手段。
A. 加油站服务人员
B. 加油站设备
C. 加油站环境及现场顾客
D. 选项A，B和C
A. 劳动保护用品
B. 手套
C. 衣服
D. 帽子
A. 生成
B. 派发
C. 使用
D. 分析
解析：建设全国统一的电子券平台，实现电子券（ABCD）全过程管理。 解析：答案ABCD的选择表示建设全国统一的电子券平台需要管理电子券的生成、派发、使用以及分析等全过程，这是电子券平台的全面管理要求。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 送货单
B. 损耗单
C. 入库单
D. 成品油配送单
解析：油罐车铅封损坏，铅封无号码或铅封号码与（ ）不符，加油站不能接卸油。 答案解析：选择D。这是因为在卸油过程中，油罐车的铅封起到了保障油品安全的作用。如果铅封损坏、没有号码或者号码与成品油配送单不符，会导致加油站不能接卸油品，以确保油品安全。
A. 20%～35%
B. 10%～30%
C. 20%～30%
D. 15%～30%
