A、非油交易次数/油品提枪次数
B、非油销售收入/油品销售收入
C、非油销售利润/油品销售利润
D、非油销售毛利/油品销售毛利
答案：A
解析：油非转换率的计算公式是非油交易次数除以油品提枪次数。所以正确答案是 A.非油交易次数/油品提枪次数。这个指标用于衡量在加油站中进行非油交易的频率，即在每次油品提枪时有多少次非油交易。
A、非油交易次数/油品提枪次数
B、非油销售收入/油品销售收入
C、非油销售利润/油品销售利润
D、非油销售毛利/油品销售毛利
答案：A
解析：油非转换率的计算公式是非油交易次数除以油品提枪次数。所以正确答案是 A.非油交易次数/油品提枪次数。这个指标用于衡量在加油站中进行非油交易的频率，即在每次油品提枪时有多少次非油交易。
解析：答案B（错误） 解析：根据《消费者权益保护法》，经营者伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的情况下，除了承担相应的民事责任和行政责任外，并没有明确规定要承担刑事责任。因此，选项B是错误的。
A. 促销
B. 服务行为
C. 活动
D. 宣传
解析：服务营销的定义：企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要，在营销过程中所采取的一系列（ ）。 答案: B.服务行为 和 C.活动 解析: 服务营销是一种针对消费者需求的营销策略，它涉及到为满足消费者的需求采取一系列服务行为和活动。这包括提供高质量的服务、解决客户问题、建立客户关系等。
A. 52 L
B. 43 L
C. 17 950 L
D. 29 L
解析：题目解析 这道题目同样需要计算油罐中油水总体积，油高为15 mm，对应的体积为52 L，因此，正确答案为A. 52 L。
A. 合理收费后提供
B. 免费提供
C. 拒绝提供
D. 申请提供
解析：应急预案编制的基本格式中封面包括发布及实施要求、签发人（签字）、签发日期。 答案:B 解析: 此题的答案为B，即错误。应急预案的封面通常包括发布及实施要求、签发人（签字）、签发日期等信息，因此这个说法是正确的。
A. 读卡器损坏
B. 人为原因
C. 加油卡损坏
D. 通信故障
解析：在使用加油机读卡器时指示灯正常闪烁，仍然出现插卡无反应，可考虑是通信故障造成，应重启相应加油机，如仍不能恢复，则请示上级进行维修或更换。 解析：选项D（通信故障）是正确答案，因为当指示灯正常闪烁但插卡无反应时，通信故障可能是导致问题的原因。通信故障可能会阻止读卡器与其他设备进行有效通信，因此需要尝试重启加油机来解决问题。
A. 值班警戒
B. 人员监护
C. 安全警示标志
D. 区域隔离
解析：基层站队对现场存在的风险进行提示和告知，并按规定设置（ ）。 A.值班警戒 B.人员监护 C.安全警示标志 D.区域隔离 答案:C 解析：基层站队应该在现场存在风险的情况下设置安全警示标志，以警示工作人员和其他人员注意危险。安全警示标志通常用于标识危险区域或危险物质，并提醒人们采取必要的安全措施。
