加油卡出现灰卡且加油站无法自行解灰时，需由运维人员进行灰卡预授权（ ）操作。

解析：应急预案编制的基本格式中封面包括发布及实施要求、签发人（签字）、签发日期。 答案:B 解析: 此题的答案为B，即错误。应急预案的封面通常包括发布及实施要求、签发人（签字）、签发日期等信息，因此这个说法是正确的。

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解析：站经理用站级系统创建员工账号时在工作相关参数界面，选择员工的“访问等级”，设置“目前状态”“密码管理”等。答案:A 解析：题目描述了站经理在创建员工账号时需要进行的操作，包括选择员工的访问等级、设置目前状态和密码管理等。这些操作通常会在工作相关参数界面或设置界面进行，因此答案选择了工作相关参数界面作为正确答案。

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解析：中国石油开展以（ ）为核心的互联网营销。 答案:D 解析：答案D是正确的。这是因为“电子券”是一种互联网营销工具，它可以用于吸引顾客、促销销售，因此可以作为核心的互联网营销工具。其他答案如化工电商、微信或支付宝不具备同样的互联网营销特性。

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解析：库存周转率（次数）是指报告期内统计的（ ）的比率。 答案:C 解析：答案C是正确的，因为库存周转率是通过单位销售成本与存货平均资金占用额的比率来计算的。这个比率反映了公司存货的周转情况，即存货被多少次卖出。其他选项A、B和D不符合库存周转率的计算方法。

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解析：根据卡内交易记录的处理模式处理异常扣款交易，地市公司财务部门在须24 h后才能在系统中确认。 答案:B 解析：答案为B，即错误。通常情况下，处理异常扣款交易的时间不会固定为24小时，具体的处理时间可能会根据公司政策、流程和系统设置而有所不同。因此，不能一概而论地说处理时间必须是24小时。

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解析：站级系统前台POS对账不平的原因可能是（ ）。 答案:A 解析：答案A是正确的，因为在对账不平的情况下，可能是因为前台交易未传输完毕，导致了对账的不平衡情况。其他选项与此情况无关。

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解析：（ ）首次或偶尔在所属加油站消费,但尚未稳定的客户群体，属于潜在客户。 答案: B 解析：答案选择B，即"错误"。根据题目描述，首次或偶尔在加油站消费的客户，尚未稳定，但仍然是已经在加油站消费过的客户，因此不属于潜在客户。潜在客户通常指那些尚未在某个业务或服务中表现出兴趣或消费行为的人群。

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