A、收银操作
B、行为规范
C、加油技能
D、开口营销
答案:B
解析:通过培训向员工灌输企业的价值观,培养员工的( )、学习习惯,使其能够自觉地遵守各项规章制度。答案:B 题目解析:培训的目的之一是培养员工的行为规范,使他们能够自觉地遵守各项规章制度。选项B(行为规范)是最相关的答案,因为培训通常涉及到传递和培养员工应该遵守的价值观和行为规范。
A、收银操作
B、行为规范
C、加油技能
D、开口营销
答案:B
解析:通过培训向员工灌输企业的价值观,培养员工的( )、学习习惯,使其能够自觉地遵守各项规章制度。答案:B 题目解析:培训的目的之一是培养员工的行为规范,使他们能够自觉地遵守各项规章制度。选项B(行为规范)是最相关的答案,因为培训通常涉及到传递和培养员工应该遵守的价值观和行为规范。
A. 充值
B. 圈存
C. 圈提
D. 分配
解析:题目解析 客户通过中国石油好客e站APP为加油卡充值后,需要( )后才可以在加油站消费使用。 A.充值 B.圈存 C.圈提 D.分配 答案:B 解析:答案选择B,圈存。与第二道题类似,客户通过APP充值后,需要进行圈存操作,将充值的金额转移到加油卡上,才能在加油站消费使用。圈存是将资金从备用金账户转移到加油卡上的过程。
A. 过去
B. 现在
C. 今天
D. 将来
解析:题目解析 在辨识危害因素时,应考虑的时态包括过去(A)、现在(B)、将来(D)。这是因为危害因素可以在过去发生过,当前存在,也可能在将来发生,因此需要考虑这三个时态以全面识别潜在的风险因素。今天(C)虽然代表当前的时间,但不涵盖整个时间范围,因此不是必须考虑的时态。
A. 岗位管理单元划分
B. 操作项目分解
C. 设备设施拆分
D. 作业步骤分解
解析:题目解析 答案:ABC 解析: 正确答案是ABC。在基层站队组织危害因素辨识工作时,应按照岗位管理单元划分、操作项目分解和设备设施拆分等步骤,以梳理生产作业活动并建立生产作业活动清单。这些步骤有助于全面识别潜在的危害因素。
A. 最佳布置;较远布置
B. 最佳布置;较近布置
C. 美观布置;较远布置
D. 美观布置;较近布置
解析:依据消费心理及行为,科学布局,实现视觉冲击,目的性购物区、收银区( ),卫生间应( ),使消费者更多地光顾相关消费区。 答案:A 解析:这道题目涉及到便利店的布局和消费心理。根据消费心理和行为,布局需要科学合理,以便实现视觉冲击,吸引消费者光顾不同的区域。目的性购物区和收银区通常应该布置得较远,以便消费者在购物过程中浏览更多商品。卫生间则应该布置得相对较近,以便消费者能够方便地找到并使用。因此,选择A是正确答案。
A. 任意位置
B. 平行位置
C. 涤纶布
D. 下风口
解析:测量油罐液面高度时,应站在油罐的( )估算油罐液面高度。 答案:C 解析:选项C,涤纶布是一种细长的工具,通常用于估算油罐液面高度。它可以通过浸入液面并拉出来来测量液面高度,因此正确答案是C。其他选项不是用于估算液面高度的工具。
解析:题目解析 题目要求判断每一地市公司(或省公司)是否可以在同一时段执行多个客户合同规则。答案选择B(错误)是因为通常情况下,一个地市公司在同一时段只能执行一个客户合同规则,而不是多个。这样可以避免混淆和冲突,确保规则的有效性。
解析:设备“三定”管理原则是:定岗管理、定时检测、定点安装放置。 答案:B 解析:这道题的正确答案是B。设备“三定”管理原则实际上是指“定岗管理、定期检修、定额标准”,并非题中所述的选项。
A. 减少静电的产生
B. 防止静电积聚,加速静电电荷的释放
C. 防止爆炸性混合气体的存在
D. 以上都是
解析:答案解析 选项D(以上都是)是正确答案。消除加油站静电危害的途径需要同时采取多种措施,包括减少静电的产生、防止静电积聚,以及加速静电电荷的释放,同时也要防止爆炸性混合气体的存在。只有综合使用这些措施才能有效地减小静电引发的危险。
A. 正确
B. 错误
A. 思想品德
B. 技能水平
C. 服务技巧
D. 热情服务
解析:课程目标规定了阶段性的学员通过课程学习以后,在( )等方面期望实现的程度。 答案:ABC 解析:答案选ABC是因为课程目标通常规定了学员通过课程学习后期望在思想品德(A)、技能水平(B)和服务技巧(C)等方面实现的程度。这些目标有助于明确培训的目的和预期结果,帮助学员更好地理解课程的重要性和目标。