解析：答案B 题目解析：这道题说加油站要建立有效的激励机制，首先必须建立一个科学的评估标准，尤其是要改变过去那种偏重行为绩效的评估标准。这是错误的说法，因为建立激励机制和改变评估标准并没有直接关系。激励机制的建立可以根据不同的目标和需求来制定，而评估标准的改变是一个独立的决策。因此，答案B是正确的。

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加油站员工应（）招呼顾客，欢迎顾客光临。

A. 面无表情

B. 主动友善

C. 态度冷淡

D. 漫不经心

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作业场所、设备及设施的不安全状态,人的不安全行为和管理上的缺陷,是引发安全事故的直接原因，称为（）。

A. 事故

B. 事故隐患

C. 危险源

D. 危害因素

解析：题目解析作业场所、设备及设施的不安全状态，人的不安全行为和管理上的缺陷，是引发安全事故的直接原因，称为事故隐患。这些因素在职业安全中起到了重要的作用，需要及时识别和排除。

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（）加油卡有数据不一致的情况，插卡、读卡后系统会自动提示需要进行同步（折扣用户申请成功后，也需要先同步才能享受折扣）。

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（）SH级汽油机油测试通过程序比SG级更严格,挥发性高,过滤性更佳,适合于高级柴油轿车。

解析：题目解析答案:B 解析：该题目描述了SH级汽油机油测试通过程序比SG级更严格,挥发性高,过滤性更佳,适合于高级柴油轿车。这是错误的说法。实际上，SH级汽油机油通常适用于汽油发动机，而不适用于柴油发动机。它的测试通过程序并不比SG级更严格，也没有过滤性更佳。

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吐字训练目的是训练表达时语句干净利索，不拖泥带水，减少并逐步消除口头语。

解析：吐字训练目的是训练表达时语句干净利索，不拖泥带水，减少并逐步消除口头语。答案:B 解析：答案为B，即“错误”。吐字训练的目的通常是为了提高发音清晰度和表达流畅度，减少口头语的使用。吐字训练并非主要目的是减少口头语，而是为了改善发音和表达效果。

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（）N 系统是电源系统有一点直接接地,负载设备的外露导电部分通过保护导体连接到接地点的系统,即采取接零措施的系统。

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差异化服务提供的差异性很难为客户所认识和理解。

解析：差异化服务提供的差异性很难为客户所认识和理解。答案:B（错误）解析：差异化服务的主要目的是在竞争激烈的市场中通过提供独特的服务来吸引和满足客户，使其与竞争对手有所区别。如果差异化服务无法为客户认识和理解，那么就无法实现这一目标。因此，提供差异化服务的差异性通常应该是客户能够认识和理解的，答案选B（错误）是不正确的。

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施工作业根据（ ）来确定是否需要办理作业票。

施工作业根据（）来确定是否需要办理作业票。