A、实用性和可操作性
B、规范性和专业性
C、便利性和可操作性
D、准确性和制度化
答案：A
解析：查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的（ ）。 答案:A 解析：查找应急预案中存在的问题可以帮助完善预案，提高其实用性和可操作性。这意味着应急预案需要能够在实际应急情况下有效地执行，因此应当具备实用性和可操作性，以应对不同的紧急情况。
A、实用性和可操作性
B、规范性和专业性
C、便利性和可操作性
D、准确性和制度化
答案：A
解析：查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的（ ）。 答案:A 解析：查找应急预案中存在的问题可以帮助完善预案，提高其实用性和可操作性。这意味着应急预案需要能够在实际应急情况下有效地执行，因此应当具备实用性和可操作性，以应对不同的紧急情况。
A. 混凝土
B. 细沙
C. 粗沙
D. 泡沫
解析：加油机底座下部必须用（ ）填满，以减少油气聚集的危险性。 答案:B.细沙 解析: 加油机底座下部必须用细沙填满，这样可以减少油气聚集的危险性。细沙具有吸附和分散油气的能力，可以减少油气泄漏引发火灾或爆炸的风险。
A. 丰富卡片内容
B. 充值
C. 持续回报广大客户
D. 转账
解析：昆仑加油卡积分是中国石油为（ ）而开设的，只要您持中国石油个人记名加油卡加油，就可以积分。 答案:C 解析：这道题目问关于昆仑加油卡积分的目的，正确答案是C，持续回报广大客户。这意味着中国石油开设昆仑加油卡积分是为了回馈和奖励他们的客户，鼓励他们继续使用中国石油个人记名加油卡加油，并积累积分。
解析：（ ）加油站交班员工进行加油站管理系统“开班”操作，按照先副PO的顺序操作。 答案:B 解析：答案为B，即错误。在加油站交班时，通常是由主PO先进行“开班”操作，然后由副PO进行相应的操作，而不是先副PO。
A. 每月1日至当月最后1日
B. 上月盘点时点至当月盘点时点
C. 上月25日至当月25日
D. 每月1日至30日
解析：按月度返利进行返利的交易统计周期为每月1日至当月最后1日（答案：A）。这是因为通常月度返利是根据每个月的交易情况来计算的，统计周期应该覆盖整个月，从1号到月底。
A. 保险装置
B. 安全装置
C. 卸压装置
D. 密封装置
A. 提供场地，与出租车管理公司开展换座套、色带等维护管理工作，争取将加油站设置为交接班地
B. 发放出租车加油卡，根据消费需求量申请优惠
C. 根据网络布局，提出车辆沿途补给选点方案，可开辟绿色通道
D. 在出租车交接班时段设置加油专用通道
解析：出租车客户制定开发方案时应注意（ ）。 答案: ABD 解析: 这道题目要求考生注意出租车客户制定开发方案时应注意的事项。正确答案是ABD。解析如下： A. 提供场地，与出租车管理公司开展换座套、色带等维护管理工作，争取将加油站设置为交接班地 - 这是为了提供场地以便与出租车管理公司进行维护管理工作，确保加油站作为交接班地。 B. 发放出租车加油卡，根据消费需求量申请优惠 - 这是为了提供出租车客户加油卡，以满足他们的消费需求，并申请优惠以吸引客户。 D. 在出租车交接班时段设置加油专用通道 - 这是为了在出租车交接班时段提供加油的便捷通道，提高服务效率。
解析：（ ）加管系统日结时可以不做平收银员账操作。 答案:B 解析：答案为B，即错误。这是因为在加管系统中，日结时通常需要做平收银员账操作，以确保银员的交易数据与实际销售一致，从而防止账务出现错误或不匹配的情况。因此，日结时通常需要执行平收银员账的操作，选项A是错误的。
解析：差异化服务提供的差异性很难为客户所认识和理解。 答案:B（错误） 解析：差异化服务的主要目的是在竞争激烈的市场中通过提供独特的服务来吸引和满足客户，使其与竞争对手有所区别。如果差异化服务无法为客户认识和理解，那么就无法实现这一目标。因此，提供差异化服务的差异性通常应该是客户能够认识和理解的，答案选B（错误）是不正确的。
A. 正确
B. 错误
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
解析：个人记名卡销户退款从受理业务到正式退款应在20日内完成。 答案解析：根据题干信息，个人记名卡销户退款的整个流程应该在一定的时间内完成，而在给出的选项中，选项D“20日”是唯一符合条件的选项，因此选择答案D。
